home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Cream of the Crop 1 / Cream of the Crop 1.iso / OS2 / PS2A_GEN.ARJ / PS2A_GEN.INF (.txt)
OS/2 Help File  |  1992-04-30  |  111KB  |  2,850 lines
  1.  
  2. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1. About PS/2 Assistant ΓöÇ Tutorial ΓòÉΓòÉΓòÉ
  3.  
  4.                            ┬á┬á┬á┬áIBM PS/2 ASSISTANT (TM)
  5.                           Developed by Mark T. Chapman
  6.                          IBM NDD National Support Center
  7.                   2300 Windy Ridge Parkway, Marietta, GA. 30067
  8.                  PROFS ID: DAYVM2(MCHAPMAN) ΓöÇ Tie Line: 269-6432
  9.                      Prodigy ID: JPJS05A ΓöÇ BBS: 404-835-6600
  10.                     Copyright (C) IBM Corporation, 1989-1992
  11.  
  12. OVERVIEW 
  13. There are many sources of information available from IBM, including 
  14. announcement letters, service manuals, programming and technical reference 
  15. manuals, how-to "cookbooks," electronic bulletin boards (both public and 
  16. IBM-use only), and others.  The IBM PS/2 Assistant is an attempt to bring much 
  17. disparate and often difficult to find information together into one easy-to-use 
  18. "electronic book." 
  19.  
  20. The IBM PS/2 Assistant is an online help tool composed of PS/2 and OS/2-related 
  21. marketing, service, technical and general information.  The books include the: 
  22.  
  23.  1. IBM PS/2 Marketing Assistant (filename PS2A_MKT.INF), including: 
  24.  
  25.    o IBM hardware and software pricing and part number information. 
  26.    o Promotional and upgrade information. 
  27.    o IBM publication ordering information. 
  28.    o Marketing Qs & As, and more. 
  29.  
  30.  2. IBM PS/2 Service Assistant (PS2A_SVC.INF), including: 
  31.  
  32.    o Hardware and OS/2 error code information. 
  33.    o DOS and OS/2 CSD information. 
  34.    o Hardware and software service tips and Qs & As, and more. 
  35.  
  36.  3. IBM PS/2 Technical Assistant (PS2A_TEC.INF), including: 
  37.  
  38.    o Tutorials on Micro Channel Advantages, and Expanded vs. Extended Memory, 
  39.    o Hardware and software Technical tips and Qs & As, and more. 
  40.  
  41.  4. IBM PS/2 Technical Specifications Assistant (PS2A_TSP.INF), including: 
  42.  
  43.    o Lengthy technical specifications documents for every PS/1 and PS/2 system 
  44.      and display, past and present. 
  45.  
  46.  5. IBM PS/2 General Information Assistant (PS2A_GEN.INF), including: 
  47.  
  48.    o IBM and non-IBM telephone numbers. 
  49.    o List of OS/2-related BBSes. 
  50.    o Acronym and abbreviation list. 
  51.    o List of OS/2-related books available in bookstores, and more. 
  52.  
  53. The reason for having a number of different books instead of just one large one 
  54. is two-fold.  First, there is so much information provided that it might be 
  55. awkward to use, and would take longer to search through than smaller books. 
  56. And second, by dividing up all of this information into related subject matter, 
  57. those who don't need certain categories of information (such as service tips, 
  58. for example), can delete entire books to save disk space.  Besides, these files 
  59. may be logically linked together and viewed or searched as one large book, at 
  60. your preference.  (This procedure is explained in the accompanying PS2ASST.TXT 
  61. file.)  For convenience, the files will be collectively called the "PS/2 
  62. Assistant" throughout the rest of this document. 
  63.  
  64. Not only is the information more "centrally located" this way than distributed 
  65. across all the individual documents, but due to its electronic nature, the 
  66. specific information you seek can be found more quickly and easily.  The source 
  67. information is compiled into binary files that take roughly half as much disk 
  68. space as ASCII files would.  And since the compiler also creates a "data 
  69. dictionary" of all words and numbers anywhere in the files, all occurrences can 
  70. be found and displayed on-screen in only a few seconds via the search facility 
  71. provided.  In addition, hypertext links (hyperlinks) allow you to jump from 
  72. section to section within a book without ever having to return to the Table of 
  73. Contents.  Hyperlinks are also used to display popup footnote windows at the 
  74. point of the footnote reference, rather than making you have to scroll down to 
  75. the bottom of a page, or the end of a chapter, to find the footnoted 
  76. information. 
  77.  
  78. The PS/2 Assistant is created by compiling a scripted ASCII text file, using 
  79. the Information Presentation Facility (IPF) Tag Language and Compiler.  They 
  80. are included in the OS/2 V1.2 and 1.3 Programming Tools and Information 
  81. toolkits (P/Ns 6024929 or 85F1671).  The PS/2 Assistant requires OS/2 1.2 (or 
  82. later) to operate, because it uses the OS/2 VIEW.EXE command to access the 
  83. files.  This is the same command used to display the online OS/2 Command 
  84. Reference.  Since both files were created with the same compiler, and are 
  85. displayed by the same command, they look and act very much alike.  So if you 
  86. know how to use one, you also know how to use the other. 
  87.  
  88. Note:  The PS/2 Assistant was tested, and does work, across an OS/2 LAN Server 
  89. V1.2 or 1.3 network, relieving the need for disk space on the requester, not to 
  90. mention not having to keep all those requesters updated with the latest 
  91. versions of the PS/2 Assistant books.  (For instructions on Setting Up an OS/2 
  92. LAN Server to Share Online Books, see the document by the same name in the 
  93. Networking Tips section of the PS/2 Technical Assistant.) 
  94.  
  95. HOW TO USE THE PS/2 ASSISTANT 
  96. Before you begin to use this tool, it is helpful to understand how to: 
  97.  
  98. o Expand the Contents to see all available topics 
  99. o Obtain additional information for a highlighted word or phrase 
  100. o Use action bar choices. 
  101.  
  102. How to use the Table of Contents 
  103. When the Contents window first appears, some topics have a plus (+) sign beside 
  104. them.  The plus sign indicates that additional topics are available. 
  105.  
  106. To expand the Contents if you are using a mouse, click on the plus sign.  If 
  107. you are using the keyboard, use the Up or Down Arrow key to highlight the 
  108. topic, and press the plus (+) key. For example, PS/2 Part Number / Pricing / 
  109. Availability List has a plus sign beside it.  To see the complete list of Part 
  110. Numbers, etc, click on the plus sign or highlight that topic and press the plus 
  111. (+) key. 
  112.  
  113. To view a topic, double-click on the topic (or press the Up or Down Arrow key 
  114. to highlight the topic, and then press the Enter key). 
  115.  
  116. Note:  To exit from any panel (window), including this one, simply press the 
  117. ESC key, or double-click on the icon to the left of the panel title bar (NOT 
  118. the one to the left of the PS/2 Assistant title bar, or you will close the PS/2 
  119. Assistant).  This will return you to the point from which you entered the panel 
  120. (either the Table Of Contents or another panel).  This may be done a number of 
  121. times in succession to step back through layers of panels, or until the TOC is 
  122. reached. 
  123.  
  124. How to obtain additional information 
  125. After you select a topic, the information for that topic appears in a window. 
  126. Words, phrases, or numbers highlighted like this or this indicate that 
  127. additional information is available, either in the form of a footnote, or 
  128. sometimes an entire section.  Hyperlinks are used in some areas to help you 
  129. jump from one section of a document directly to another, without having to 
  130. return to a menu. (If you don't find this color to be easily identifiable as a 
  131. hyperlink, you may change the color, as described below.)  Use the mouse, or 
  132. Tab and Enter keys, to move between all the hyperlinks within a document.  For 
  133. example: 
  134.  
  135. Certain words in the following section are highlighted in this way.  If you are 
  136. using a mouse, double-click on the highlighted words.  If you are using a 
  137. keyboard, press the Tab key to move from one highlighted word to the next, (or 
  138. Shift-Tab to backup) and then press the Enter key.  Additional information will 
  139. appear in a pop-up window. 
  140.  
  141. Note:  The windows that pop up when you double-click on a hypertext link are 
  142. sizable.  Simply drag the sides or corners of the windows to the desired size 
  143. and shape, just as you would any other PM window. 
  144.  
  145. Note:  Headings are assigned the color red throughout the PS/2 Assistant. The 
  146. Change Bars (|), which indicate additions or revisions since the last release 
  147. of the PS/2 Assistant, are also highlighted in red to make them easier to find. 
  148. (All other colors are as set by your OS/2 Control Panel selections.  If a 
  149. color, or combination of colors, is not to your liking, you may change them to 
  150. something more pleasing. The operative choices are:  Help Text, Help 
  151. Background, and Help Highlight.) 
  152.  
  153. Tip:  An easy way to find ALL changes since the last version is to Search for 
  154. the Change Bar character (|).  This can be typed by holding the Shift key while 
  155. typing the backslash key. 
  156.  
  157. How to use the Action Bar options 
  158. A number of choices are available for managing information presented in the 
  159. PS/2 Assistant.  If you want to see more information about these choices, click 
  160. on the name of the choice (or press the Tab key to move to the choice and press 
  161. Enter). 
  162.  
  163. Help 
  164.       Provides online help panels for using the Help facility. 
  165.  
  166. Bookmark 
  167.       Allows you to set a placeholder so you can retrieve information of 
  168.       interest to you. (This choice is available from the Services pull-down.) 
  169.  
  170. Search 
  171.       Allows you to find occurrences of a word or phrase in the current topic, 
  172.       selected topics, or all topics. (This choice is available from the 
  173.       Services pull-down.) 
  174.  
  175. Print 
  176.       Allows you to print one or more topics. (This choice is available from 
  177.       the Services pull-down.) 
  178.  
  179. Copy 
  180.       Allows you to copy a topic you are viewing to a file you can edit. (This 
  181.       choice is available from the Services pull-down.) 
  182.  
  183. Options 
  184.       Allows you to change the way your Contents is displayed. 
  185.  
  186. To see the PS/2 Assistant Disclaimer and Trademark Information, select: 
  187.  
  188.                             Disclaimers┬á&┬áTrademarks
  189.  
  190.  
  191. ΓòÉΓòÉΓòÉ 1.1. Disclaimer & Trademark Info ΓòÉΓòÉΓòÉ
  192.  
  193. To return to the About PS/2 Assistant section, select: 
  194.  
  195.                               About┬áPS/2┬áAssistant
  196.  
  197. * * * * * * * DISCLAIMER OF LIABILITY * * * * * * *
  198.  
  199. INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROVIDES THIS PUBLICATION "AS IS" 
  200. WITHOUT ANY WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT 
  201. LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A 
  202. PARTICULAR PURPOSE.  THE EVALUATION AND USE OF THIS INFORMATION IS A CUSTOMER 
  203. RESPONSIBILITY.  IN NO EVENT WILL IBM BE LIABLE FOR ANY DAMAGES, INCLUDING ANY 
  204. LOST PROFITS, LOST SAVINGS, OR ANY OTHER INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES 
  205. ARISING FROM THE USE OR INABILITY TO USE ANY OF THE INFORMATION PROVIDED HEREIN 
  206. EVEN IF IBM HAS BEEN ADVISED OF DAMAGES IN ADVANCE.  SOME STATES DO NOT ALLOW 
  207. THE LIMITATION OR EXCLUSION OF LIABILITY FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL 
  208. DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU. 
  209.  
  210. It is possible that this material contains references to, or information about, 
  211. IBM products, programs, or services that are not announced or available in 
  212. every country in which IBM operates.  Such references or information must not 
  213. be construed to mean that IBM intends to announce or make available such 
  214. products, programs, or services in any country in which they are not currently 
  215. announced or available.  The information herein is intended for use only in the 
  216. United States, notwithstanding there may be many similarities between products 
  217. marketed worldwide. 
  218.  
  219. Any reference to an IBM product in this document is not intended to state or 
  220. imply that only IBM's product may be used.  Any functionally equivalent product 
  221. may be used instead, provided that use is in accordance with the manufacturer's 
  222. guidelines for that product. 
  223.  
  224. Prices and specifications are subject to change at any time without notice. 
  225. Prices are provided for information purposes only, and shall not limit in any 
  226. way the remarketers' ability to set their own prices for IBM products. 
  227.  
  228. The contents of this online book are copyrighted by International Machines 
  229. Corporation. 
  230.  
  231.                      * * * * * * * TRADEMARKS * * * * * * *
  232.  
  233. The following trademarks apply to all online information: 
  234.  
  235. o 1-2-3, Agenda, Freelance, Magellan, Notes, and Lotus are registered 
  236.   trademarks of Lotus Development Corporation. 
  237. o 1-2-3/G and Symphony are trademarks of Lotus Development Corporation. 
  238. o 386 MAX, 386 MAX Professional, and Qualitas are trademarks of Qualitas, 
  239.   Incorporated. 
  240. o 3+ Open and 3Com are trademarks of 3Com Corporation. 
  241. o 80286, 80386, 80486, and i486 are trademarks of Intel Corporation. 
  242. o Adobe Type Manager and ATM are registered trademarks of Adobe Systems, 
  243.   Incorporated. 
  244. o ActionMedia and DVI are trademarks of Intel Corporation. 
  245. o AIX is a Registered trademark of International Business Machines Corporation. 
  246. o AIXwindows is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  247. o Aldus and Pagemaker are registered trademarks of Aldus Corporation. 
  248. o Apple is a registered trademark of Apple Computer, Incorporated. 
  249. o AppleTalk is a trademark of Apple Computer, Incorporated. 
  250. o Application System/400 and AS/400 are registered trademarks of International 
  251.   Business Machines Corporation. 
  252. o Ashton-Tate is a registered trademark of Ashton-Tate. 
  253. o AT&T is a registered trademark of American Telephone and Telegraph. 
  254. o Audio Visual Connection is a trademark of International Business Machines 
  255.   Corporation. 
  256. o Audio-Technica is a registered trademark of Audio-Technica, U.S., 
  257.   Incorporated. 
  258. o AutoCAD and AutoSketch are registered trademarks of Autodesk, Incorporated. 
  259. o BASIC/2, C/2, COBOL/2, FORTRAN/2, Macro Assembler/2, and Pascal/2 are 
  260.   trademarks of International Business Machines Corporation. 
  261. o BookManager is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  262. o CATIA is a trademark of Dassault Systemes 
  263. o Chargecard is a trademark of All Computers, Incorporated. 
  264. o COBOL/2, COBOL/2 Workbench, and Micro Focus are trademarks of Micro Focus. 
  265. o Compaq is a registered trademark of Compaq Computer Corporation. 
  266. o Current is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  267. o D40CHK is a trademark of Dialogic Corporation. 
  268. o dBASE II is a trademark of Ashton-Tate. 
  269. o dBASE III, dBASE III Plus, and dBASE IV are registered trademarks of 
  270.   Ashton-Tate. 
  271. o DEC VT220/VT100/VT52 are trademarks of Digital Equipment Corporation. 
  272. o DeScribe is a trademark of DeScribe, Incorporated. 
  273. o Diablo is a trademark of Xerox Corporation. 
  274. o Diconix is a trademark of Eastman Kodak Corporation. 
  275. o DIF is a registered trademark of Lotus Development Corporation. 
  276. o Digital Research is a registered trademark of Digital Research, Incorporated. 
  277. o DiscoverEducation is a trademark of International Business Machines 
  278.   Corporation. 
  279. o DisplayWrite is a registered trademark of International Business Machines 
  280.   Corporation. 
  281. o DOS Merge is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  282. o DOS Server/AADU is a trademark of International Business Machines 
  283.   Corporation. 
  284. o DXF is a registered trademark of AutoDesk Incorporated. 
  285. o EASEL is a registered trademark of Easel Corporation. 
  286. o Epson is a registered trademark of Seiko Epson Corporation. 
  287. o Etherand is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  288. o Ethernet is a registered trademark of Xerox Corporation. 
  289. o Excelsior is a registered trademark of Excelsior Software, Incorporated. 
  290. o Express Publisher is a trademark of Power Up Software Corporation. 
  291. o GDDM is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  292. o GEM and GEM/3 are trademarks of Digital Research, Incorporated. 
  293. o Harvard is a trademark of Software Publishing Corporation. 
  294. o Hayes is a registered trademark of Hayes Microcomputer Products, 
  295.   Incorporated. 
  296. o HP is a trademark of Hewlett-Packard Corporation. 
  297. o HPGL and Hewlett-Packard are registered trademarks of Hewlett-Packard 
  298.   Corporation. 
  299. o IBM is a registered trademark of International Business Machines Corporation. 
  300. o ImagEdit is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  301. o Independence Series is a trademark of International Business Machines 
  302.   Corporation. 
  303. o InfoWindow is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  304. o Intel is a trademark of Intel Corporation. 
  305. o LANSchool is a trademark of Lan Fan Technologies, Incorporated. 
  306. o LapStation is a trademark of Axonix Corporation. 
  307. o LaserJet and LaserJet Plus are registered trademarks of Hewlett-Packard 
  308.   Corporation. 
  309. o Lattice is a trademark of Lattice, Incorporated. 
  310. o Lexmark is a trademark of Lexmark International, Incorporated. 
  311. o LinkWay is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  312. o M-Motion Video Adapter/A is a trademark of International Business Machines 
  313.   Corporation. 
  314. o Micro Channel is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  315. o Microsoft is a registered trademark of Microsoft, Incorporated. 
  316. o Motif is a trademark of the Open Systems Foundation. 
  317. o MS-DOS is a registered trademark of Microsoft Corporation. 
  318. o MultiView is a trademark of JSB Computer Systems Limited. 
  319. o Network File System and NFS are trademarks of Sun Microsystems, Incorporated. 
  320. o NextStep is a trademark of NeXT, Incorporated. 
  321. o Netware, Advanced Netware, Novell, and SFT are trademarks of Novell, 
  322.   Incorporated. 
  323. o NFS is a registered trademark of Sun Microsystems, Incorporated. 
  324. o NTI is a registered trademark of Northern Telecom International. 
  325. o OfficeVision is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  326. o Operating System/2 and OS/2 are registered trademarks of International 
  327.   Business Machines Corporation. 
  328. o Operating System/400 and OS/400 are trademarks of International Business 
  329.   Machines Corporation. 
  330. o ORACLE is a registered trademark of Oracle Corporation. 
  331. o PageMaker is a registered trademark of Aldus Corporation. 
  332. o PageScanner is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  333. o Paradox is a registered trademark of Borland International, Incorporated. 
  334. o PC Mouse is a trademark of Mouse Systems Corporation. 
  335. o PC-MOS is a trademark of The Software Link. 
  336. o PCjr is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  337. o PCradio is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  338. o Personal Computer AT and AT are registered trademarks of International 
  339.   Business Machines Corporation. 
  340. o Personal Computer XT and PC XT are trademarks of International Business 
  341.   Machines Corporation. 
  342. o Personal Computer XT Model 286 is a trademark of International Business 
  343.   Machines Corporation. 
  344. o Personal Decision Series is a trademark of International Business Machines 
  345.   Corporation. 
  346. o Personal System/1 and PS/1 are trademarks of International Business Machines 
  347.   Corporation. 
  348. o Personal System/2 and PS/2 are registered trademarks of International 
  349.   Business Machines Corporation. 
  350. o Platinum is a registered trademark of Advanced Business Microsystems, 
  351.   Incorporated. 
  352. o PostScript, Encapsulated PostScript, and EPS are registered trademarks of 
  353.   Adobe Systems. 
  354. o PRODIGY is a registered service mark and trademark of Prodigy Services 
  355.   Company. 
  356. o PROFS is a registered trademark of International Business Machines 
  357.   Corporation. 
  358. o Proprinter is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  359. o PS/2 Assistant, PS/2 General Info Assistant, PS/2 Marketing Assistant, PS/2 
  360.   Service Assistant, and PS/2 Technical Assistant are trademarks of 
  361.   International Business Machines Corporation. 
  362. o Query Management Facility is a trademark of International Business Machines 
  363.   Corporation. 
  364. o Quickwriter is a registered trademark of International Business Machines 
  365.   Corporation. 
  366. o Quietwriter is a registered trademark of International Business Machines 
  367.   Corporation. 
  368. o R:BASE and Microrim are registered trademarks of Microrim, Incorporated. 
  369. o RISC System/6000 and RS/6000 are trademarks of International Business 
  370.   Machines Corporation. 
  371. o RPG II Application Platform is a trademark of International Business Machines 
  372.   Corporation. 
  373. o Scanmaster is a trademark of Howtek, Incorporated. 
  374. o SCO is a trademark of Santa Cruz Operations, Incorporated. 
  375. o Screen Reader is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  376. o SpeechViewer is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  377. o Storyboard is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  378. o SYLK is a trademark of Microsoft Corporation. 
  379. o Symphony is a registered trademark of Lotus Development Corporation. 
  380. o System Application Architecture and SAA are trademarks of International 
  381.   Business Machines Corporation. 
  382. o System V is a trademark of AT&T. 
  383. o System/370 is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  384. o Times Roman, Helvetica, Palatino, and Optima are trademarks of Linotype AG 
  385.   and/or its subsidiaries. 
  386. o Ultimedia is a trademark of International Business Machines Corporation. 
  387. o UNIX is a registered trademark of UNIX System Laboratories, Incorporated. 
  388. o Vines is a registered trademark of Banyan Systems, Incorporated. 
  389. o Windows and Microsoft are registered trademarks of Microsoft Corporation. 
  390. o WordPerfect is a registered trademark of WordPerfect Corporation. 
  391. o WordStar is a registered trademark of WordStar International Corporation. 
  392. o Workplace Shell is a trademark of IBM Corporation. 
  393. o XENIX is a registered trademark of Microsoft Corporation. 
  394. o Xircom is a trademark of Xircom, Incorporated. 
  395.  
  396.  
  397. ΓòÉΓòÉΓòÉ 2.  ΓöÇ History of Changes ΓöÇ  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  398.  
  399. The purpose of this section is to reflect the development of the IBM PS/2 
  400. Assistantover time.  The enhancements of each version of the Assistant are 
  401. listed below in reverse chronological order.  Major changes are followed by 
  402. minor changes. Inorder to minimize the size of this section, details of the 
  403. minor changes are shown for just the three newest releases.  Earlier versions, 
  404. in the Archive section, include descriptionsof the major changes only. 
  405.  
  406. Tip  An easy way to find ALL changes since the last version is to Search for 
  407. the Change Bar character (|) from the Table of Contents.  This can be typed by 
  408. holding the Shift key while typing the backslash key. 
  409.  
  410. ΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇ  HISTORY  ΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇ
  411.  
  412. 52nd EditionΓöÇΓöÇ04/30/92 
  413. MAJOR CHANGES: 
  414. ΓêÖ Added many OS/2 2.0-related Qs & As to the PS/2 Technical Assistant 
  415. ΓêÖ Extensive reformatting of the PS/2 Technical Assistant and PS/2 General Info 
  416. Assistant to improve printing appearance 
  417.  
  418. MINOR CHANGES: 
  419.  
  420. PS/2 GENERAL INFO ASSISTANT
  421.  
  422. ΓêÖ IBM Voice Phone Numbers section: 
  423.  - Added 1 phone number 
  424. ΓêÖ Non-IBM Vendor Phone Numbers section: 
  425.  - Added additional comment to note 
  426. ΓêÖ OS/2-Related BBSes section: 
  427.  - Reorganized list in phone number sequence to facilitate finding nearby BBSes 
  428. ΓêÖ FTN Broadcasts and Tapes section: 
  429.  - Added 4 FTN broadcasts 
  430. ΓêÖ OS/2 Books section: 
  431.  - Moved to PS/2 Marketing Assistant 
  432.  
  433. PS/2 MARKETING ASSISTANT
  434.  
  435. ΓêÖ Operating Systems & Apps Part Number/Price List section: 
  436.  - Added announcement information for DOS 5.00.1 
  437.  - Added announcement information for IBM Multimedia Presentation Manager/2 and 
  438. Toolkit 
  439.  - Announced withdrawal date for IBM Data DataTrade/2 V1.0 OS/2 Manager 
  440.  - Changed part number for SwitchServer/2 Rolm 9751 
  441. ΓêÖ PS/1 & PS/2 Hardware Part Number/Price List section: 
  442.  - Corrected feature code for A/C Adapter for N51 notebook 
  443.  - Announced price reductions for 90-0K9/0KF, 95-0HF/0KF 
  444.  - Announced withdrawal dates for 90-0K9/0KF, 95-0KF 
  445.  - Announced Models 90-0L9/0LF, 95-0LF/0MF/0MT 
  446.  - Announced 486DX2-50/25 and Enhanced 486DX-50 Processor Complex upgrades 
  447.  - Announced 70ns 4MB and 8MB ECC memory options for 90/95-0Mx models 
  448.  - Reduced price of 16MHz 387SX math coprocessor 
  449.  - Announced optional 2.88MB diskette drive for 90/95-0Lx/0Mx models 
  450.  - Announced 1GB SCSI fixed disk drive for 95 and 3510/3511 expansion units 
  451.  - Reduced price of SCSI Adapter/A and SCSI Adapter/A with Cache 
  452.  - Reduced price of Internal and External CD-ROM disk drives 
  453.  - Announced 8230 16/4 Mbps Unshielded Media Filter 
  454.  - Announced withdrawal date for 8230 4 Mbps Media Filter 
  455. ΓêÖ PS/2-OS/2-AIX-DOS Publication P/Ns section: 
  456.  - Added 3 networking documents 
  457.  - Added 40+ OS/2 V2.0 documents 
  458.  - Moved OS/2 Books--Additional Reading from PS/2 General Info Assistant 
  459. ΓêÖ F/C-P/N X-Reference section: 
  460.  - Added 35 Feature Codes for recent N51, CL57, 90, and 95 announcements 
  461. ΓêÖ PS/2 Processot/Disk/Memory Cross-Reference section: 
  462.  - Updated to add 90/95 announcements 
  463. ΓêÖ Marketing Qs & As section: 
  464.  - Added 15 OS/2 2.0 Q & A 
  465.  
  466. PS/2 SERVICE ASSISTANT
  467.  
  468. ΓêÖ Latest PS/2 Reference/Diagnostic Diskette Levels section: 
  469.  - Updated levels for 25/35/40, N51SX, 56/57, 70, P70, 90/95 
  470. ΓêÖ Latest DOS and OS/2 CSD Levels section: 
  471.  - Updated levels for DOS 5.0, OS/2 2.0, OS/2 2.0 Toolkit, OS/2 ES 
  472. ΓêÖ Service Tips section: 
  473.  - Added 1 PS/2 Tip 
  474.  
  475. PS/2 TECHNICAL ASSISTANT
  476.  
  477. ΓêÖ Technical Tips section: 
  478.  - Updated 2 PS/2 Tips 
  479.  - Added 1 PS/2 Tip 
  480.  - Updated 1 OS/2 2.0 Tip 
  481.  - Added 2 OS/2 2.0 Tips 
  482. ΓêÖ Technical Qs & As section: 
  483.  - Added 2 ICLAS/EDLAN Q & A 
  484.  - Added 2 OS/2 1.3 Qs & As 
  485.  - Added 42 OS/2 2.0 Qs & As 
  486.  
  487. PS/2 TECHNICAL SPECIFICATIONS ASSISTANT
  488.  
  489. ΓêÖ PS/2 Systems Features and Technical Specs section: 
  490.  - Corrected diskette drive information for 56 LS, 56 SX, 56 SLC documents 
  491.  - Corrected memory speed information for 90/95-0Hx documents 
  492.  
  493. 51st EditionΓöÇΓöÇ04/10/92 
  494. MAJOR CHANGES: 
  495. ΓêÖ Added many OS/2 2.0-related Qs & As to the PS/2 Technical Assistant 
  496.  
  497. MINOR CHANGES: 
  498.  
  499. PS/2 GENERAL INFO ASSISTANT
  500.  
  501. ΓêÖ IBM Voice Phone Numbers section: 
  502.  - Added 5 phone numbers 
  503. ΓêÖ Non-IBM Phone Numbers section: 
  504.  - Added 1 phone number 
  505. ΓêÖ OS/2-Related BBSes section: 
  506.  - Updated 1 BBS phone number 
  507. ΓêÖ Acronyms and Abbreviations section: 
  508.  - Added 9 acronyms 
  509. ΓêÖ FTN Broadcasts and Tapes section: 
  510.  - Added 7 FTN broadcasts 
  511. ΓêÖ OS/2 Books section: 
  512.  - Added 5 books 
  513.  
  514. PS/2 MARKETING ASSISTANT
  515.  
  516. ΓêÖ Operating Systems & Apps Part Number/Price List section: 
  517.  - Added OS/2 upgrade from DOS/Windows information 
  518.  - Updated free OS/2 upgrade expiration date 
  519.  - Changed part number of CallPath SwitchServer/2 Rolm 9751 
  520.  - Changed availability dates for DDCS/2, ES, and LS 
  521. ΓêÖ PS/1 & PS/2 Hardware Part Number/Price List section: 
  522.  - Added withdrawal date for Wizard adapter, memory kit, and toolkits 
  523.  - Added OS/2 2.0 support to TRN Busmaster Adapter/A 
  524.  - Updated descriptions of 1-8MB, 2-8MB, 2-14MB, and 4-14MB memory adapters 
  525.  - Updated descriptions of 1MB and 2MB SIMMs 
  526.  - Updated 16MHz 387SX to include CL57SX 
  527.  - Updated Image Adapter/A descriptions 
  528.  - Removed duplicate entry for 8516 Touch Screen display in Multimedia section 
  529. and added pointer to Video Products section 
  530.  - Updated descriptions of CD-ROM drives 
  531.  - Updated descriptions of Magneto-Optical drives 
  532.  - Added withdrawal dates for NetWare FTAM and NFS software 
  533. ΓêÖ PS/2-OS/2-AIX-DOS Publication P/Ns section: 
  534.  - Added 1 OS/2 document 
  535.  - Deleted 26 OS/2 V1.2 documents 
  536. ΓêÖ F/C-P/N X-Reference section: 
  537.  - Updated 4 descriptions 
  538. ΓêÖ OS/2 Hardware Requirements section: 
  539.  - Added OS/2 2.0 compatibility information 
  540. ΓêÖ Promotional Offerings section: 
  541.  - Deleted promotions that ended 3/31/92 
  542.  - Updated OS/2 Free upgrade promotion information 
  543.  - Added DOS/Windows to OS/2 upgrade promotion 
  544.  - Updated PS/2 Trade-in promotion information for 2nd quarter 
  545.  - Added PS/2 SLC upgrade promotion 
  546.  - Added printable OS/2 No-Charge Upgrade form 
  547. ΓêÖ Marketing Qs & As section: 
  548.  - Updated 5 PS/1 Q & A 
  549.  - Added 2 PS/2 Q & A 
  550.  - Updated 5 PS/2 Q & A 
  551.  - Updated 3 OS/2 1.3 Q & A 
  552.  - Added 2 OS/2 2.0 Q & A 
  553.  
  554. PS/2 SERVICE ASSISTANT
  555.  
  556. ΓêÖ Latest PS/2 Reference/Diagnostic Diskette Levels section: 
  557.  - Added AT bus PS/2 models, and new laptops 
  558.  
  559. PS/2 TECHNICAL ASSISTANT
  560.  
  561. ΓêÖ Technical Tips section: 
  562.  - Updated 1 PS/2 Tip 
  563.  - Updated 2 OS/2 2.0 Tips 
  564. ΓêÖ Technical Qs & As section: 
  565.  - Added 2 PS/2 Q & A 
  566.  - Updated 4 PS/2 Q & A 
  567.  - Updated 3 OS/2 1.3 Qs & As 
  568.  - Added 27 OS/2 2.0 Qs & As 
  569.  
  570. PS/2 TECHNICAL SPECIFICATIONS ASSISTANT
  571.  
  572. ΓêÖ PS/2 Systems Features and Technical Specs section: 
  573.  - Corrected Interrupt Level, DMA Channel, and Bus Master information for 
  574. N51SX, N51SLC, CL57 documents 
  575.  - Added BIOS and software setup information for N51SX, N51SLC, CL57 documents 
  576.  - Added Contrast ratio information for N51SX and N51SLC documents 
  577.  - Added Large Pointer and Audio Volume Control information for N51SX and 
  578. N51SLC documents 
  579.  - Added additional battery information for N51SX and N51SLC documents 
  580.  - Added millimeter dimension information for N51SX and N51SLC documents 
  581.  - Added BTU, BIOS model and warranty upgrade information for N51SX and N51SLC 
  582. documents 
  583.  - Added warranty upgrade information for N51SX and N51SLC documents 
  584.  - Added Color LCD information for CL57 document 
  585.  
  586. 50th EditionΓöÇΓöÇ03/24/92 
  587. MAJOR CHANGES: 
  588. ΓêÖ Added PS/2 Model N51SX, N51SLC, and CL57SX announcement information to 
  589. Markeing Assistant and Technical Specs Assistant on announcement day. 
  590.  
  591. MINOR CHANGES: 
  592.  
  593. PS/2 GENERAL INFO ASSISTANT
  594.  
  595. ΓêÖ IBM Voice Phone Numbers section: 
  596.  - Added 15 phone numbers, 3 with hyperlink footnotes 
  597. ΓêÖ Non-IBM Phone Numbers section: 
  598.  - Updated 1 phone number 
  599. ΓêÖ OS/2-Related BBSes section: 
  600.  - Added 1 BBS phone number 
  601. ΓêÖ FTN Broadcasts and Tapes section: 
  602.  - Added 3 FTN broadcasts 
  603. ΓêÖ OS/2 Books section: 
  604.  - Added 2 books 
  605.  
  606. PS/2 MARKETING ASSISTANT
  607.  
  608. ΓêÖ Operating Systems & Apps Part Number/Price List section: 
  609.  - Added hundreds of announcement letter numbers 
  610. ΓêÖ PS/1 & PS/2 Hardware Part Number/Price List section: 
  611.  - Added announcement information for PS/1 Pro and PS/1-081/131 models 
  612.  - Added announcement information for PS/2 Models N51SX and N51SLC notebooks, 
  613. and CL57 color laptop sysems and options 
  614.  - Reduced prices of all PS/2 Model 80 systems 
  615.  - Deleted redundant entries for SCSI adapters, and CD-ROM drives in Bus Master 
  616. and Multimedia sections (left entries in those sections with hyperlinks to the 
  617. other sections) 
  618.  - Added withdrawal date for Model 80 1MB System Board Memory Option 
  619.  - Added withdrawal date for two 720K diskette drives 
  620.  - Added announcement information for two AT bus SCSI adapters 
  621.  - Added announcement information for CD-ROM II drive and new SCSI Adapter with 
  622. Cache 
  623.  - Added withdrawal date for original CD-ROM drive and SCSI Adapter with Cache 
  624.  - Added announcement information PS/2 Miniature Mouse 
  625.  - Added announcement information for IBM Async/SDLC V.32 internal modem 
  626.  - Added withdrawal date for NetView/PC V1.1 
  627. ΓêÖ PS/2 Processor/Memory/Disk X-Reference section: 
  628.  - Added new systems 
  629. ΓêÖ Promotional Offerings section: 
  630.  - Added OS/2 2.0 3-month money back guarantee, and PS/2 30-day money back 
  631. guarantee 
  632.  
  633. PS/2 SERVICE ASSISTANT
  634.  
  635.  - No changes 
  636.  
  637. PS/2 TECHNICAL ASSISTANT
  638.  
  639. ΓêÖ Technical Tips section: 
  640.  - Added 1 PS/2 Tip 
  641.  - Updated 3 PS/2 Tips 
  642.  - Updated 1 OS/2 1.3 Tip 
  643. ΓêÖ Technical Qs & As section: 
  644.  - Added 1 PS/2 Q & A 
  645.  - Added 2 OS/2 1.3 Qs & As 
  646.  
  647. PS/2 TECHNICAL SPECIFICATIONS ASSISTANT
  648.  
  649. ΓêÖ PS/2 Systems Features and Technical Specs section: 
  650.  - Added documents for Models N51SX, N51SLC, CL57 
  651.  - Updated Model 35SX document to include new 4B1/4B2 models 
  652.  - Corrected Power Supply information for PS/1 documents 
  653.  - Updated Video information for Model 35/40/56/57 documents 
  654.  - Added Suspend/Resume line item to Model L40, N51, and CL57 documents 
  655.  - Added Power Source information to Model L40 document 
  656.  - Corrected disk bay size information in Model L40 document 
  657.  
  658. To jump to the Archives section, containing the remaining history information, 
  659. double-click here. 
  660.  
  661.  
  662. ΓòÉΓòÉΓòÉ 2.1. Archives ΓòÉΓòÉΓòÉ
  663.  
  664. This section contains a list, in reverse chronological order of all the older 
  665. versions of the PS/2 Assistant, with a brief description of the major changes 
  666. (if any) incorporated into those versions. 
  667.  
  668. To return to the main History┬áof┬áChanges section, double-click here. 
  669.  
  670. ΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇ  Archives  ΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇΓöÇ
  671.  
  672. 49th EditionΓöÇΓöÇ03/13/92 
  673. ΓêÖ Added OS/2 2.0 Qs & As section to Technical Assistant 
  674.  
  675. 48th EditionΓöÇΓöÇ02/25/92 
  676. ΓêÖ Added Model 56 and 57 announcement information and technical specs 
  677.  
  678. 47th EditionΓöÇΓöÇ02/17/92 
  679.  
  680. 46th EditionΓöÇΓöÇ01/31/92 
  681. ΓêÖ Added Latest PS/2 Reference Diskette Levels section 
  682.  
  683. 45th EditionΓöÇΓöÇ01/15/92 
  684. ΓêÖ Implemented price changes on nearly 200 products. 
  685.  
  686. 44th EditionΓöÇΓöÇ12/31/91 
  687. ΓêÖ Added nearly 100 more OS/2 error codes. 
  688.  
  689. 43rd EditionΓöÇΓöÇ11/22/91 
  690.  
  691. 42nd EditionΓöÇΓöÇ11/13/91 
  692. ΓêÖ Widened FCS column in Marketing Assistant price lists and began adding NDD 
  693. announcement letter numbers for reference purposes. 
  694.  
  695. 41st EditionΓöÇΓöÇ10/31/91 
  696.  
  697. 40th EditionΓöÇΓöÇ10/18/91 
  698. ΓêÖ Added October 17th, 1991 announcement materials 
  699.  
  700. 39th EditionΓöÇΓöÇ09/30/91 
  701. ΓêÖ Added nearly 450 OS/2 error messages to PS/2 Service Assistant 
  702.  
  703. 38th EditionΓöÇΓöÇ09/06/91 
  704. ΓêÖ Added PS/2 Displays Features and Technical Specifications Reference to PS/2 
  705. Technical Specifications Assistant 
  706.  
  707. 37th EditionΓöÇΓöÇ08/27/91 
  708. ΓêÖ Divided PS/2 Technical Assistant into Technical Assistant and Technical 
  709. Specifications Assistant 
  710.  
  711. 36th EditionΓöÇΓöÇ07/26/91 
  712. ΓêÖ Added more than 180 OS/2 Error Messages to the Service Assistant 
  713.  
  714. Version 2.72ΓöÇΓöÇ07/16/91 
  715. ΓêÖ Added Promotional Offerings section to PS/2 Marketing Assistant 
  716.  
  717. Version 2.71ΓöÇΓöÇ06/28/91 
  718. ΓêÖ Added list of OS/2 CSD 5015 fixes to Service Assistant 
  719. ΓêÖ Added list of NETxxxx error codes to Service Assistant 
  720.  
  721. Version 2.70ΓöÇΓöÇ06/14/91 
  722. ΓêÖ  Added 14 Technical Specifications documents for new PS/2 Models 
  723. 35/40/55/57/70 (now more than 70 total) to Technical Assistant 
  724. ΓêÖ  Added information for dozens of new products to Marketing Assistant 
  725.  
  726. CHANGES IN VERSION 2.62ΓöÇΓöÇ05/31/91 
  727. ΓêÖ  Added Service Tips section to PS/2 Service Assistant 
  728. ΓêÖ  Added PS/2 Assistant Tips section to PS/2 Technical Assistant 
  729.  
  730. Version 2.61ΓöÇΓöÇ05/17/91 
  731. ΓêÖ  Major usability enhancements to PS/1 & PS/2 Features and Technical Specs 
  732. section, including: 
  733.  - Reformatted 15 documents (30-E31/E41, L40-044, all 90/95 docs) to use 
  734. proportional font, and left-adjusted columns, for better readability--the rest 
  735. to follow. 
  736.  - Modified hyperlinks in the same documents, using left-adjusted columns, for 
  737. better readability. 
  738.  
  739. Version 2.60ΓöÇΓöÇ04/30/91 
  740. ΓêÖ  Major usability enhancements, including: 
  741.  - Removing "third column" from all Technical Specs documents, to both make 
  742. them easier to read and to reduce the size of the data file 
  743.  - Merged the PS/1 systems in with the PS/2s in the Technical Assistant 
  744. Technical Specs section 
  745.  - Merged the PS/1 products in with the PS/2 products in the Marketing 
  746. Assistant Hardware Part Number and Price List 
  747.  - Added dozens of new hyperlinks between sections 
  748.  - Made Qs & As more compact, and easier to read 
  749.  - Moved "Minimizing OS/2 Fixed Disk and Memory Requirements" from Marketing 
  750. Assistant main menu to OS/2 Tips section of Technical Assistant 
  751.  - Added Technical Specs documents for the four new PS/2 Model 90/95 XP 486SX 
  752. systems, and the two new PS/2 Model 95 XP 486 systems 
  753.  
  754. Version 2.53ΓöÇΓöÇ04/16/91 
  755. ΓêÖ Added OS/2-Related BBS Phone Number section 
  756.  
  757. Version 2.52AΓöÇΓöÇ03/29/91 
  758.  
  759. Version 2.51ΓöÇΓöÇ03/07/91 
  760. ΓêÖ Added "Qs & As" sections to Service Assistant 
  761.  
  762. Version 2.50ΓöÇΓöÇ02/21/91 
  763. ΓêÖ Added 14 Tips & Techniques documents to PS/2 Technical Assistant on AIX, 
  764. Networking, Printers, PS/2 Hardware, and OS/2 
  765. ΓêÖ Added "Qs & As" sections to Marketing and Technical Assistant (including 44 
  766. Qs & As on AIX, Networking, Printers, PS/2 Hardware, OS/2, and Miscellaneous) 
  767. ΓêÖ Broke out Operating System/Application Software price list into separate 
  768. Table of Contents entry 
  769.  
  770. Version 2.40ΓöÇΓöÇ02/07/91 
  771. ΓêÖ Added IBM Business Partner Classes subsection to IBM PS/2 General Info 
  772. Assistant 
  773. ΓêÖ Added IBM Software Upgrade Information section to IBM PS/2 Marketing 
  774. Assistant 
  775. ΓêÖ Added Latest IBM DOS and OS/2 CSD Levels section to IBM PS/2 Service 
  776. Assistant 
  777.  
  778. Version 2.31ΓöÇΓöÇ01/23/91 
  779. ΓêÖ Included Usage & Satisfaction survey form (PS2ASURV.TXT) 
  780.  
  781. Version 2.30ΓöÇΓöÇ01/08/91 
  782. ΓêÖ More than 150 price changes made to PS/2 Marketing Assistant 
  783. ΓêÖ More than 600 OS/2 error messages added to PS/2 Service Assistant 
  784. ΓêÖ Added Other Vendor Voice Phone Number section to PS/2 General Info Assistant 
  785. (more than 100 phone numbers) 
  786.  
  787. Version 2.22ΓöÇΓöÇ12/13/90 
  788. ΓêÖ Created PS/2 General Info Assistant, using the IBM Phone Number, Acronyms & 
  789. Abbreviations, and IBM Education sections from the other PS/2 Assistant books. 
  790.  
  791. Version 2.21ΓöÇΓöÇ11/28/90 
  792.  
  793. Version 2.20ΓöÇΓöÇ11/07/90 
  794. ΓêÖ Added hundreds of new hardware, software, and documentation part numbers, and 
  795. updated numerous other sections to reflect new products 
  796.  
  797. Version 2.12ΓöÇΓöÇ10/23/90 
  798. ΓêÖ Added Computer Acronyms and Abbreviations section 
  799. ΓêÖ Added IBM Education (Classes/Self-study) section 
  800. ΓêÖ Including OS/2 Classes and OS/2 Books subsections, and incorporating the FTN 
  801. Broadcast Tapes section 
  802.  
  803. Version 2.11ΓöÇΓöÇ10/10/90 
  804.  
  805. Version 2.10ΓöÇΓöÇ09/25/90 
  806. ΓêÖ Added AIX Memory/Disk Requirements section to PS/2 Marketing Assistant 
  807. ΓêÖ Added OS/2 FTN Broadcast Tapes section to PS/2 Marketing Assistant 
  808. ΓêÖ Added ADM, MACH, NET, QRW, REX, TRAN, and UPM subsections to the OS/2 
  809. Messages section of PS/2 Service Assistant 
  810.  
  811. Version 2.02ΓöÇΓöÇ09/11/90 
  812. ΓêÖ Added Minimizing OS/2 Disk Storage Requirements section 
  813. ΓêÖ Added hundreds of additional hyperlinks between sections within topics, and 
  814. between topics, primarily in the Marketing and Technical Assistants 
  815.  
  816. Version 2.01ΓöÇΓöÇ08/28/90 
  817. ΓêÖ Added OS/2 CSD Fixes section 
  818.  
  819. Version 2.00ΓöÇΓöÇ08/14/90 
  820. ΓêÖ OS/2 SQL (DBM) Messages section added 
  821. ΓêÖ SCSI Adapter and Cable Configuration document added 
  822. ΓêÖ Divided PS/2 Assistant into 3 books: PS/2 Marketing Assistant, PS/2 Service 
  823. Assistant, and PS/2 Technical Assistant. 
  824.  
  825. Version 1.42ΓöÇΓöÇ07/24/90 
  826.  
  827. Version 1.41ΓöÇΓöÇ07/10/90 
  828. ΓêÖ Added F/C information to Part # column 
  829. ΓêÖ Added hyperlinks between all documents in a section 
  830. ΓêÖ OS/2 ACS Messages section added 
  831.  
  832. Version 1.40ΓöÇΓöÇ06/26/90 
  833. ΓêÖ Added IBM Phone Number List section 
  834. ΓêÖ Added Explanation of Expanded vs Extended Memory section 
  835. ΓêÖ Added PS/1 Part Number/Pricing information 
  836. ΓêÖ Added PS/1 Features and Technical Specs section 
  837.  
  838. Version 1.31ΓöÇΓöÇ06/11/90 
  839. ΓêÖ Added OS/2 System Limits section 
  840.  
  841. Version 1.30ΓöÇΓöÇ05/24/90 
  842. ΓêÖ Added OS/2 Performance Tuning subsection 
  843. ΓêÖ Added Technical Specs documents for new 25-286, 65sx, P70, and 80 models 
  844.  
  845. Version 1.23ΓöÇΓöÇ03/30/90 
  846. ΓêÖ Added Processor/Memory/Disk X-Reference section 
  847.  
  848. Version 1.22ΓöÇΓöÇ03/04/90 
  849.  
  850. Version 1.21ΓöÇΓöÇ02/13/90 
  851.  
  852. Version 1.20ΓöÇΓöÇ01/12/90 
  853. ΓêÖ Added OS/2 PMVxxxx Error Codes section 
  854. ΓêÖ Added Micro Channel vs. AT Bus section 
  855.  
  856. Version 1.10ΓöÇΓöÇ01/03/90 
  857.  
  858. Version 1.03ΓöÇΓöÇ12/27/90 
  859. ΓêÖ Added P/N-F/C X-Reference section 
  860.  
  861. Version 1.02ΓöÇΓöÇ12/16/89 
  862. ΓêÖ Added ADF File X-Reference section 
  863.  
  864. Version 1.01ΓöÇΓöÇ11/27/89 
  865. ΓêÖ Added POST/Diagnostic Error Codes section 
  866.  
  867. Version 1.00ΓöÇΓöÇReleased 11/20/89 
  868. INCLUDED: 
  869. ΓêÖ  PS/2 Part Number/Pricing List section 
  870. ΓêÖ  PS/2 Features and Technical Specifications section 
  871.  
  872.                                   *   *   *   *
  873.  
  874.  
  875. ΓòÉΓòÉΓòÉ 3.  ΓöÇ GENERAL INFORMATION ΓöÇ  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  876.  
  877. The following sections contain information that doesn't fit within the 
  878. categories of marketing, technical, or service information.  To exit to the 
  879. Table of Contents, press the ESC key, or double-click on the system menu icon 
  880. in the upper-left corner of this window. 
  881.  
  882. Or, to jump directly to the other documents in this section, use the mouse or 
  883. Tab and Enter keys, to select the section to which you wish to jump, below: 
  884.  
  885. Main┬áSections 
  886. IBM┬áPhone┬áNumber┬áList 
  887.                                                   Computer┬áAcronyms┬á&┬áAbbreviations 
  888. Non-IBM┬áPhone┬áNumber List 
  889.                                                   IBM┬áEducation┬á(Classes/Self-study) 
  890. OS/2-Related┬áBBS┬áNumbers 
  891.  
  892.  
  893. ΓòÉΓòÉΓòÉ 4. IBM Phone Numbers ΓòÉΓòÉΓòÉ
  894.  
  895. The following sections contain the voice and non-voice phone numbers for a 
  896. number of IBM locations which are accessible to end-users and dealers. 
  897.  
  898. Reminder:  To exit to the Table of Contents, press the ESC key, or double-click 
  899. on the system menu icon in the upper-left corner of this window. 
  900.  
  901. Or, to jump directly to the other sections of this document, use the mouse, or 
  902. Tab and Enter keys, to select the section to which you wish to jump, below: 
  903.  
  904. Other┬áSections 
  905. IBM┬áVoice┬áPhone┬áNumbers 
  906. IBM┬áNon-Voice┬áPhone┬áNumbers 
  907.  
  908. Return to the ┬áΓöÇ┬áGENERAL INFORMATION┬áΓöÇ┬á header. 
  909.  
  910.  
  911. ΓòÉΓòÉΓòÉ 4.1. IBM Voice Phone Numbers ΓòÉΓòÉΓòÉ
  912.  
  913. Jump directly to the IBM┬áNon-Voice┬áPhone┬áNumbers section. 
  914.  
  915. Or, return to the IBM┬áPhone┬áNumber┬áList header. 
  916.  
  917. Note:  Highlighted phone numbers indicate that there is additional information 
  918. available.  To view this information, use the Tab and Enter keys, or 
  919. double-click on the phone number, using the mouse. 
  920.  
  921. Location                                                  Phone┬áNumber 
  922. IBM 3151 ASCII Terminal Hotline                           800-IBM-3151 
  923. IBM Academic Information Systems (ACIS) 
  924.  ordering information                                     800-222-7257 
  925. IBM Anti-Virus Services                                   800-742-2493 
  926. IBM Authorized Dealer Locator                             800-447-4700 
  927. IBM CAD Support Center                                    303-924-7262 
  928. IBM Credit Card Support Center                            800-345-9186 
  929. IBM Credit Corporation (ICC)                              800-IBM-7777 
  930.                                                           (426-7777) 
  931. IBM Customer Education Schedules 
  932.                                                           800-IBM-TEACh(426-8322) 
  933. IBM Customer Relations                                    201-930-3443 
  934. IBM Customized Operational Services                       800-999-0052 
  935. IBM Desktop Software Product Information Center           800-IBM-7699 
  936.                                                           (426-7699) 
  937. IBM Desktop Software Support Hotline                      800-336-5430 
  938. IBM Developer Assistance Program (IDAP) 
  939.   Information/Registration                                407-982-6408 
  940. IBM Direct (Supplies: place orders, get prices)           800-IBM-2468 
  941.                                                           (426-2468) 
  942. IBM DisplayWrite End-User Support                         800-336-5430 
  943. IBM (NDD) Education Registration                          800-937-3737 
  944. IBM End User Support--Fee Help Desk                       800-964-8523 
  945. IBM Employee Sales                                        800-IBM-EMPL 
  946.                                                           (426-3675) 
  947. IBM Field Television Network (FTN) Information 
  948.  and Broadcast Tape Ordering                              800-282-0226 
  949. IBM General Information                                   800-IBM-3333 
  950.                                                           (426-3333) 
  951. IBM Hardware Authorized Service Center Locator            800-237-4824 
  952. IBM Hardware Service Information                          800-624-6875 
  953. IBM Hardware Service (placing service call)               800-IBM-SERV 
  954.                                                           (426-7378) 
  955. IBM Industrial PC Support                                 800-526-6602 
  956. IBM Information Network (IIN) Customer 
  957.  Assistance                                               800-727-2222 
  958. IBM International Sales Information (Voltages, 
  959.  etcetera)                                                914-934-4643 
  960. IBM Investments                                           800-IBM-7777 
  961.                                                           (426-7777) 
  962.   (TDD: Hearing-impaired service)                         203-352-5045 
  963.   (Prospectus or other literature)                        800-IBM-9876 
  964.                                                           (426-9876) 
  965. IBM LAN Automated Distribution/2                          800-547-1283 
  966. IBMLink Customer Support Center                           800-543-3912 
  967. IBM Licensed Education Centers Information                800-PS2-2227 
  968.                                                           (772-2227) 
  969. IBM Maintenance (Service) Agreements                      800-624-6875 
  970. IBM Materials Safety Information                          800-IBM-4333 
  971.                                                           (426-4333) 
  972. IBM Multimedia Help Line                                  800-241-1620 
  973. IBM Multimedia Information Center                         800-IBM-9402 
  974.                                                           (426-9402) Ext. 150 
  975. IBM Multivendor Consulting                                800-742-2493 
  976. IBM National Education Fulfillment Center                 800-IBM-3327 
  977.                                                           (426-3327) 
  978. IBM National Support Center for Persons with 
  979.   Disabilities                                            800-IBM-2133 
  980.                                                           (426-2133) 
  981. IBM NSC/Technical Advisor BBS Status                      404-835-6804 
  982. IBM Open Systems Information                              800-IBM-CALL 
  983.                                                           (426-2255) 
  984. IBM OS/2 Application Solutions Catalog Ordering           800-READ-OS2 
  985.                                                           (732-3672) 
  986. IBM OS/2 Application Assistance Center (OS/2 
  987.  AAC)                                                     800-547-1283 
  988. IBM OS/2 Free Upgrade Order Status                        800-677-2581 
  989. IBM OS/2 Information and Sales (U.S.) 
  990.                                                           800-3IBM-OS2(342-6672) 
  991. IBM OS/2 Information and Sales (Canada)                   800-465-1234 
  992. IBM OS/2 OEM System Compatibility Testing                 CLICK┬áHERE 
  993. IBM OS/2 Promotional Items                                914-273-6755 | 
  994. IBM OS/2 Support Line                                     800-237-5511 
  995. IBM Part Number ID and Lookup                             303-924-4015 
  996.                                                           T/L 263-4015 
  997. IBM PartnerLink (CSS/RICS) Dealer Support Line            800-IBM-DEAL 
  998.                                                           (426-3325) 
  999. IBM Parts Order Center (Customer: PC and 
  1000.  Typewriter)                                              303-924-4100 
  1001. IBM PC Technical Books Hotline                            800-IBM-PCTB 
  1002.                                                           (426-7282) 
  1003. IBM Personal Systems Developer Magazine 
  1004.  Subscriptions                                            800-READ-OS2 
  1005.                                                           (732-3672) 
  1006. IBM Personal Systems HelpCenter                           800-PS2-2227 
  1007.                                                           (772-2227) 
  1008.                                                           800-426-4238(TDD/ASCII) 
  1009. IBM Platinum Accounting Software Support                  800-333-5242 
  1010. IBM Platinum OEM Add-on Database Product Info             800-999-1809┬áx1210 
  1011. IBM PS/1 Locator                                          800-IBM-3377 
  1012.                                                           (426-3377) 
  1013. IBM PS/1 386SX Upgrade Trade-in                           800-421-5448 
  1014. IBM PS/2 Lease from IBM Credit Corp.                      800-237-4824 
  1015. IBM PS/2 Loan For Learning Program                        800-237-4824 
  1016. IBM PS/2 Trade-in Program                                 800-237-4824 
  1017. IBM Software and Publications Ordering 
  1018.  (Dealers only)                                           800-327-5711 
  1019. IBM Software Defect Support (Dealers/Tech 
  1020.  Coordinator)                                             800-237-5511 
  1021. IBM Solution Validation Lab                               800-742-2493 
  1022. IBM Supplies Technical Hotline                            800-IBM-1484 
  1023.                                                           (426-1484) 
  1024. IBM SystemExtra For Personal Systems                      800-547-1283 
  1025. IBM Tax Deferred Savings Plan (TDSP) Service 
  1026.  Department                                               800-726-1000 
  1027. IBM Technical Coordinator Program                         800-547-1283 
  1028. IBM Technical Solutions Magazine Circulation 
  1029.  Department                                               800-551-2832 
  1030. IBM Think Magazine Circulation Department                 914-288-5800 
  1031.                                                           T/L 351-5800 
  1032. IBM Triumph! Workstation Manager Service and 
  1033.  Support                                                  214-644-1344 
  1034. IBM Warranty Claims Center (Dealers only)                 800-759-7483 
  1035. Lexmark International, Inc. Customer Support 
  1036.  Operations (IBM Subsidiary)                              800-258-8575 
  1037. Lexmark International, Inc. Printer Support 
  1038.  Hotline (IBM Subsidiary)                                 800-537-2540 
  1039. PRODIGY Service Information (IBM Subsidiary)              800-PRODIGY 
  1040.                                                           (776-3449) 
  1041. Prospective IBM Industry Remarketer (IR) Info             800-IBM-VARS 
  1042.                                                           (426-8277) 
  1043.  
  1044.  
  1045. ΓòÉΓòÉΓòÉ 4.2. IBM Non-Voice Phone Numbers ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1046.  
  1047. The following list includes such numbers as FAX and BBS lines. 
  1048.  
  1049. Jump directly to the IBM┬áVoice┬áPhone┬áNumbers section. 
  1050.  
  1051. Or, return to the IBM┬áPhone┬áNumber┬áList header. 
  1052.  
  1053. Note:  Highlighted phone numbers indicate that there is additional information 
  1054. available.  To view this information, use the Tab and Enter keys, or 
  1055. double-click on the phone number with the mouse. 
  1056.  
  1057. Location                                                  Phone┬áNumber 
  1058. IBM National Parts Center Fax order Processing            800-666-3997 
  1059. IBM National Support Center Bulletin Board System         404-835-6600 
  1060.  (Internal Tie Line)                                      T/L 269-6600 
  1061. IBM OS/2 Forum on CompuServe (type GO IBMOS2)             (your local CIS phone 
  1062.                                                           number) 
  1063. IBM Printers (Lexmark) BBS                                606-232-5653 
  1064. IBM Technical Advisor Fax access to the IBM NSC           800-426-3405 
  1065.  
  1066.  
  1067. ΓòÉΓòÉΓòÉ 5. Non-IBM Vendor Phone Number List ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1068.  
  1069. Often, when diagnosing a problem, multiple hardware and software products from 
  1070. several different vendors may be involved.  This can make resolving the problem 
  1071. more difficult.  In order to simplify this process, the following list contains 
  1072. a number of vendors' technical support lines. 
  1073.  
  1074. Note:  This is not intended to be a complete list of all industry hardware and 
  1075. software vendors.  It is only a starting point, including many phone numbers 
  1076. published in the trade press, of vendors who provide products or services for 
  1077. IBM systems. The presence or absence of a vendor from the list should not be 
  1078. construed as anything more.  Because these numbers are not provided directly to 
  1079. IBM by the vendors, IBM does not guarantee their accuracy.  This list will be 
  1080. updated as new information is obtained.  (To report additional or updated phone 
  1081. numbers, see the About PS/2 Assistant tutorial section for contact 
  1082. information.) | 
  1083.  
  1084. Return to the ┬áΓöÇ┬áGENERAL INFORMATION┬áΓöÇ┬á header. 
  1085.  
  1086. Vendor                                       Phone┬áNumber 
  1087. 3COM                                         800-876-3266 
  1088. Above Software                               714-545-1181 
  1089. Adaptec, Inc.                                408-945-8600 
  1090. Adobe Systems, Inc.                          415-961-0911 
  1091. Aldus Corporation                            206-622-5500 
  1092. Alloy Computer Products                      508-875-6100 
  1093. Amdek                                        408-435-2832 
  1094. AOX, Inc.                                    800-232-1269 
  1095.                                              617-890-4402 
  1096. Ashton-Tate                                  213-329-8000 
  1097. AST Research                                 714-727-9630 
  1098. Asymetrix Corporation                        206-637-1600 
  1099. Autodesk, Inc.                               800-445-5415 
  1100.  (Animator)                                  800-525-2763 
  1101.  (AutoSketch)                                306-487-2233 
  1102. BIOS Upgrades, Inc.                          800-628-8620 
  1103. Bitstream                                    617-497-6222 
  1104. Black Box Corporation                        412-746-5500 
  1105. Boca Research, Inc.                          305-997-6227 
  1106. Borland International                        408-438-5300 
  1107. Brightbill-Roberts                           315-474-3400 
  1108. Broderbund Software                          415-492-3500 
  1109. Buttonware                                   900-454-8000 
  1110. Caere Corp.                                  408-395-7000 x389 
  1111. Calera Recognition Systems                   408-986-8746 
  1112. California Software Products, Inc.           714-973-0440 
  1113. Canon USA, Inc.                              516-933-6300 
  1114.  (Fax, Printers)                             714-979-6000 
  1115. Central Point Software                       503-690-8080 
  1116. CH Products                                  619-598-2518 
  1117. Chipsoft                                     619-453-4842 
  1118. CMS Enhancements                             714-259-9555 
  1119. Colorado Memory                              303-669-8000 
  1120. CompuServe                                   800-848-8990 
  1121. Computer Associates                          408-942-1727 
  1122. Core International                           407-997-6033 
  1123. Corel Systems Corporation                    613-728-8200 
  1124. Cumulus Corporation                          216-464-2211 
  1125. DCA                                          404-740-0300 
  1126. DeScribe, Inc.                               916-646-1111 8am-5pm PST 
  1127. Digital Research                             408-646-6464 
  1128. Dow Jones News Retrieval                     609-452-1511 
  1129. Electronic Arts                              415-572-2787 
  1130. Enable                                       518-877-5040 
  1131. Epson America                                800-421-5426 
  1132. Everex Systems                               415-498-1115 
  1133. Forth, Inc.                                  213-372-8493 
  1134. Fox Software                                 419-874-0162 
  1135. Funk Software                                617-497-6339 
  1136. Future Domain                                714-253-0440 
  1137. GammaLink                                    408-744-1430 
  1138. Hayes Microcomputer Products, Inc.           404-441-1617 
  1139. Hercules                                     415-540-0749 
  1140. Hewlett-Packard Corporation                  208-323-2551 
  1141.  Personal Peripherals Hotline                800-752-0900 
  1142.  Fax Update Line (drivers)                   208-344-4809 
  1143. Hitachi                                      800-447-2882 
  1144. Infocom, Inc.                                617-576-3190 
  1145. Informix                                     800-274-8184 
  1146. Intel Corporation                            408-987-8080 
  1147. Intuit                                       415-322-2800 
  1148. IOMEGA Corporation                           801-778-3000 
  1149. Irwin Magnetics                              800-348-6242 
  1150. Kodak/Diconix                                800-344-0006 
  1151. Kraft Systems                                619-724-7146 
  1152. Kurta                                        602-276-5533 
  1153. Lattice                                      708-916-1100 
  1154. Logitech                                     510-795-0427 
  1155. Lotus Development Corporation                800-223-1662 
  1156.                                              617-577-8500 
  1157. MacroMind                                    415-442-0200 
  1158. Maxtor                                       408-432-4777 
  1159. Maynard Electronics                          800-227-6296 
  1160. Micro Design                                 407-677-8333 
  1161. Micrografx                                   214-234-2694 
  1162. Microrim                                     206-883-0888 
  1163. Microsoft Corporation                        206-882-8080 
  1164. Miniscribe                                   800-356-5333 x2700 
  1165. Mitsubishi Electronics                       800-556-1234 (US/Canada) 
  1166.                                              800-441-2345 (California) 
  1167. Mountain Computer                            800-458-0300 
  1168. Mouse Systems Corporation                    415-656-1117 
  1169. Multi-Net Communications                     503-883-8099 
  1170. NEC Electronics                              508-264-4300 
  1171. Novell, Inc.                                 800-526-7937 
  1172. Okidata                                      800-654-3282 
  1173. Orchid Technology                            415-683-0323 
  1174. Owl International                            206-747-3203 
  1175. OS/2 User Group                              44-285-655888 (UK) 
  1176. Pacific Data Products                        619-552-0880 x310 
  1177. Panasonic                                    800-233-8182 
  1178. Paperback Software                           415-644-8249 
  1179. PC Enterprises                               800-922-PCjr 
  1180. Phoenix (BIOS)                               800-408-2407 
  1181.                                              617-551-4000 
  1182. Plus Development Corporation                 800-826-8022 
  1183. Practical Peripherals                        818-991-8200 
  1184. Princeton Graphic Systems                    800-221-1490 
  1185. Quadram Products Group                       404-551-1000 
  1186. Quadron Service Corp.                        805-962-7510 (voice) 
  1187.                                              805-966-7396 (BBS) 
  1188. Qualitas                                     301-907-6700 
  1189. Quarterdeck                                  213-392-9701 
  1190. RasterOps                                    408-562-4200 
  1191. Revelation Technologies                      206-746-1629 
  1192. Rodime                                       407-997-0774 
  1193. Ryan McFarland                               800-762-6265 
  1194. Samsung                                      408-434-5479 
  1195. Santa Cruz Operation                         800-347-4381 
  1196. Software Publishing                          415-962-8910 
  1197. Solomon                                      419-423-3688 
  1198. Sony                                         800-222-7669 
  1199. Spectrum Holobyte                            415-522-1164 
  1200. Storage Dimensions                           408-879-0300 
  1201. Sublogic                                     217-359-8482 
  1202. Summagraphics                                203-881-5318 
  1203. Symantec                                     408-253-9600 
  1204. Sysgen                                       408-263-1171 
  1205. SYTRON                                       508-898-0100 
  1206. Tallgrass Technologies                       913-492-1496 
  1207. Tecmar                                       800-344-4463 
  1208. Telebit                                      408-734-5200 
  1209. TeleWare West                                See Above Software 
  1210. Texas Instruments                            (713) 274-2340 (voice) 
  1211.                                              (713) 274-2558 (fax) 
  1212.                                              (713) 274-2417 (BBS: 2400 bps) 
  1213. Toshiba                                      800-631-3811 
  1214. Traveling Software                           206-483-8088 
  1215. UnderWare, Inc.                              800-343-7308 
  1216. US Robotics                                  800-982-5151 
  1217. Ven-Tel                                      800-538-5121 
  1218. Video Seven                                  800-248-1850 
  1219.                                              800-553-1850 (CA) 
  1220. Volkswriter                                  408-373-4904 
  1221. Western Digital                              800-832-4778 
  1222. Word Perfect Corporation                     800-541-5096 (DOS) 
  1223.                                              800-321-1230 (OS/2) 
  1224. WordStar International                       800-635-6861 
  1225. Xerox Corporation                            800-225-1013 
  1226. Xircom                                       800-874-4428 
  1227. XYquest                                      508-671-0888 
  1228. Z-Soft                                       404-428-0008 
  1229.  
  1230.  
  1231. ΓòÉΓòÉΓòÉ 6. OS/2-Related BBS Numbers ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1232.  
  1233. Because there are people in different parts of the world who are looking for 
  1234. help with OS/2, but for whom the long distance charges to reach the IBM 
  1235. National Support Center are too high, the following section lists, in phone 
  1236. number order, a number of independently run Bulletin Board Systems dedicated to 
  1237. OS/2, or featuring OS/2 conferences and download areas.  Some of these may be 
  1238. closer geographically to the user, or have 800 numbers, resulting in lower 
  1239. costs; and also a wider variety of files, patches, etc to download. | 
  1240.  
  1241. Most DOS and OS/2 async communications programs should be able to connect to 
  1242. these boards, using the information supplied with each phone number. 
  1243.  
  1244. Note:  Highlighted phone numbers indicate that there is additional information 
  1245. available.  To view this information, use the Tab and Enter keys, or 
  1246. double-click on the phone number with the mouse. 
  1247.  
  1248. Phone┬áNumber                                 BBS┬áName 
  1249. 33-1-6409-0460 (France)                      OS/2 Mania BBS 
  1250. 34-1-519-4645 (Madrid, Spain)                Icaro BBS 
  1251. 44-4545-3197 (UK)                            MonuSci CBCS (OS/2 User Group BBS) 
  1252. 54-1-742-3674 (Argentina)                    OS/2 & Sound BBS 
  1253. 203-483-0348 (Connecticut)                   Fernwood BBS 
  1254. 213-494-6168 (California)                    BLUEzz BBS 
  1255. 214-578-8774 (Dallas, Texas)                 Megasys BBS 
  1256. 215-879-3310 (California)                    Optical Illusion BBS 
  1257. 301-680-7792 (Maryland)                      Medlantic BBS 
  1258. 302-834-7584 (Bear, Delaware)                Delaware Valley OS/2 User's Group 
  1259.                                              BBS 
  1260. 404-835-6600 (Atlanta, Georgia)              IBM National Support Center BBS 
  1261.  T/L 269-6600                                 (Internal Tie Line) 
  1262. 503-883-8197 (Oregon)                        Multi-Net BBS (Multi-Net 
  1263.                                              Communications) 
  1264. 510-657-7948 (Fremont, California)           Bay Area OS/2 BBS | 
  1265. 514-374-9422 (Montreal, Canada)              Logistique BBS (Logicomm) 
  1266. 619-558-9475 (California)                    OS/2 Connection BBS 
  1267. 703-323-7654 (Virginia)                      System's Exchange 
  1268. 703-385-4325, or                             OS/2 Shareware BBS 
  1269. 703-385-0931 (Virginia) 
  1270. 703-560-5616 (Virginia)                      Life's Like That 
  1271. 708-895-4042 (Chicago, Illinois)             Greater Chicago Area Online 
  1272. 713-437-2859 (Texas)                         Soldier's Bored BBS 
  1273. 714-963-8517 (California)                    Omega-point BBS 
  1274. 817-485-8042 (Texas)                         Ruck's Place/2 CBCS 
  1275. 818-706-9805 (California)                    Magnum BBS (Gilmore Systems) 
  1276. 901-386-4712 (Tennesee)                      WSI BBS (Wilkes Database software) 
  1277. 904-682-1620 (Florida)                       Wizard's Opus BBS 
  1278. 916-929-3237 (Sacramento, California)        DeTail BBS (DeScribe, Inc.) 
  1279. 919-226-6984 (North Carolina)                Programmer's Oasis BBS 
  1280. (your local CIS phone number)                IBM OS/2 Forum on CompuServe 
  1281.                                              (type: 
  1282.                                               GO IBMOS2) 
  1283. (your local Prodigy phone number)            Prodigy Service, Inc. 
  1284.  
  1285.  
  1286. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7. Computer Acronyms & Abbreviations ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1287.  
  1288. One of the more confusing aspects of the computer industry is the use of 
  1289. acronyms and abbreviations whose meanings are not immediately apparent.  The 
  1290. following list is offered as a means of simplifying the task of translating 
  1291. these terms into something more understandable. 
  1292.  
  1293. Reminder:  To exit to the Table of Contents, press the ESC key, or double-click 
  1294. on the system menu icon in the upper-left corner of this window. 
  1295.  
  1296. Or, to jump directly to the other sections of this document, use the mouse, or 
  1297. Tab and Enter keys, to select the section to which you wish to jump, below: 
  1298.  
  1299. Other┬áSections 
  1300. Acronyms┬á&┬áAbbreviations┬á(A-L) 
  1301. Acronyms┬á&┬áAbbreviations┬á(M-Z) 
  1302.  
  1303. Return to the ┬áΓöÇ┬áGENERAL INFORMATION┬áΓöÇ┬á header. 
  1304.  
  1305.  
  1306. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.1. Acronyms & Abbreviations (A-L) ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1307.  
  1308. To jump directly to the Acronyms┬á&┬áAbbreviations┬á(M-Z) section of this 
  1309. document, use the mouse, or Tab and Enter keys, to select the section, above. 
  1310.  
  1311. Or, return to the Computer┬áAcronyms┬á&┬áAbbreviations header. 
  1312.  
  1313. Abbreviation        Explanation 
  1314. 4GL                 Fourth Generation Language 
  1315. 10Base-2            Ethernet thin-cable connection 
  1316. 10Base-5            Ethernet thick-cable connection 
  1317. 10Base-T            Ethernet twisted pair connection 
  1318. ABCD                Association of Business Computer Dealers 
  1319. ABEND               ABnormal END of task 
  1320. ABI                 Application Binary Interface 
  1321. ABIOS               Advanced Basic Input/Output System (IBM) 
  1322. ACDI                Asynchronous Communication Device Interface (IBM) 
  1323. ACE                 Advanced Computing Environment 
  1324. ACIS                ACademic Information Systems (IBM) 
  1325. Ack                 Acknowledge 
  1326. ACSE                Association Control Service Element (OSI) 
  1327. ADAPSO              Association of DAta Processing Service Organizations 
  1328. ADC                 Analog-to-Digital Converter 
  1329. ADF                 Adapter Description File (IBM) 
  1330. ADP                 Adapter Description Program (IBM) 
  1331. AEA                 Asynchronous Emulation Adapter (IBM) 
  1332. AFP                 Advanced Function Printing (IBM) 
  1333. AI                  Artificial Intelligence 
  1334. AIX                 Advanced Interactive eXecutive (IBM) 
  1335. ALGOL               ALGOrithmic Language 
  1336. ALU                 Arithmetic and Logic Unit 
  1337. ANSI                American National Standards Institute 
  1338. ANTC                Advanced Networking Test Center 
  1339. APAR                Authorized Program Analysis Report 
  1340. APCUG               Association of PC User Groups 
  1341. APD                 Advanced Products Dealer (IBM) 
  1342. APDU                Application Protocol Data Unit (OSI) 
  1343. API                 Application Programming Interface 
  1344. APL                 A Programming Language 
  1345. APPC                Advanced Program-to-Program Communications (IBM) 
  1346. APPN                Advanced Peer-to-Peer Networking (IBM) 
  1347. ARDIS               Advanced Data Radio Information Service (IBM/Motorola) 
  1348. ARP                 Address Resolution Protocol (TCP/IP) 
  1349. ARPA                Advanced Research Projects Agency 
  1350. ARTIC               A RealTime Interface Coprocessor (IBM) 
  1351. ASC                 ASynchronous Communications (= Async) 
  1352. ASCII               American national Standard Code for Information Interchange 
  1353.                     (ANSI) 
  1354. ASD                 Application Solutions Division (IBM) 
  1355. ASIC                Application Specific Integrated Circuit 
  1356. AT&T                American Telephone & Telegraph 
  1357. AVC                 Audio-Visual Connection (IBM) 
  1358. AVSS                Audio/Visual Support System (IBM) 
  1359. BASIC               Beginner's All-purpose Symbolic Instruction Code 
  1360.                     programming language 
  1361. BBS                 Bulletin Board System 
  1362. BCL                 Binary Compatibility Layer (for OS/2 2.0); now called WLO 
  1363.                     (Microsoft) 
  1364. BICARSA             Billing, Inventory Control, Accounts Receivable, Sales 
  1365.                     Analysis 
  1366. BIOS                Basic Input/Output System 
  1367. Bit                 BInary digiT 
  1368. BitBLT              Bit BLock Transfer 
  1369. BMP                 Bitmap 
  1370. BSC                 Binary Synchronous Communications (= Bisynchronous = 
  1371.                     Bisync) 
  1372. BTU                 Basic Transmission Unit (SNA) 
  1373. BTU                 British Thermal Unit 
  1374. CAD                 Computer-Aided Design 
  1375. CAD/CAM             Computer-Aided Design/Computer-Aided Manufacturing 
  1376. CAE                 Computer-Aided Engineering 
  1377. CAI                 Computer-Assisted Instruction 
  1378. CAMP                Corporate Association for Microcomputer Professionals 
  1379. CASE                Computer-Aided Software Engineering 
  1380. CAT                 Computer-Assisted Training 
  1381. CATIA               Computer-graphics Aided Three-dimensional Interactive 
  1382.                     Application 
  1383. CAU                 Controlled Access Unit (Token-Ring Network) 
  1384. CBEMA               Computer and Business Equipment Manufacturers Association 
  1385. CBT                 Computer-Based Training 
  1386. CBX                 Computerized Branch eXchange 
  1387. CCCCP               Committee on Computer-to-Computer Communication Protocols 
  1388. CCITT               Comit╨Æ Consultatif International de T╨Æl╨Ægraphic et 
  1389.                     T╨Æl╨Æphonie (International Telegraph and Telephone 
  1390.                     Consulting Committee) 
  1391. CD-ROM              Compact Disk Read-Only Memory 
  1392. CD-ROM/XA           Compact Disk Read-Only Memory/eXtended Architecture 
  1393. CEN                 Comit╨Æ Europ╨Æen de Normalisation 
  1394. CENELEC             Comit╨Æ Europ╨Æen de Normalisation ELECtrotechnique 
  1395. CEPT                Conference Europ╨Æenne des administrations des Postes et des 
  1396.                     T╨Æl╨Æcommunications 
  1397. CES                 Certified Education Specialist (IBM) 
  1398. CGA                 Color Graphics Adapter (IBM) 
  1399. CGM                 Computer Graphics Metafile 
  1400. CICS                Customer Information and Control System (IBM) 
  1401. CIM                 Computer-Integrated Manufacturing 
  1402. CISC                Complex Instruction-Set Computer 
  1403. CM                  Communication Manager (IBM OS/2 EE) 
  1404. CMAS                Construction Management Accounting System (IBM) 
  1405. CMC                 Communications Management Configuration (IBM) 
  1406. CMIP                Common Management Information Protocol 
  1407. CMIS(E)             Common Management Information Service (Element) 
  1408. CMOT                Centrally Managed OSI protocol for TCP/IP 
  1409. CMP                 Communication Management Processor 
  1410. CNM                 Communication Network Management 
  1411. COBOL               COmmon Business-Oriented Language 
  1412. CoCom               COordinating COMmittee for Multilateral Export Control 
  1413. CODASYL             COnference on DAta SYstems Languages 
  1414. COMDEX              COMputer Dealer EXposition 
  1415. Comecon             COuncil for Mutual ECONomic Assistance (Eastern Bloc) 
  1416. COMMON              IBM 1130, 1620, 1800, S/360 User Group 
  1417. COS                 Corporation for Open Systems 
  1418. CPI                 Common Physical Interface (ISDN) 
  1419. CPI-C               Common Programming Interface for Communications (IBM) 
  1420. CPS                 Characters Per Second 
  1421. CPU                 Central Processing Unit 
  1422. CRC                 Cyclic Redundancy Check 
  1423. CRT                 Cathode Ray Tube 
  1424. CSA                 Canadian Standards Association 
  1425. CSD                 Corrective Service Diskette 
  1426. CSD                 Customer Service Division (now National Service Division) 
  1427.                     (IBM) 
  1428. CSMA/CA             Carrier Sense, Multiple Access with Collision Avoidance 
  1429. CSMA/CD             Carrier Sense, Multiple Access with Collision Detection 
  1430.                     (ISO 802.3) 
  1431. CTS                 Clear To Send 
  1432. CUA                 Common User Access 
  1433. CUT                 Control Unit Terminal (IBM) 
  1434. CXI                 Common X Interface 
  1435. D/L                 Download 
  1436. DAC                 Data Acquisition Controller (IBM) 
  1437. DAC                 Digital-to-Analog Converter 
  1438. DAP                 Developer Assistance Program (= IDAP) 
  1439. DARPA               Defense Advanced Research Projects Agency 
  1440. dB                  Decibel(s) 
  1441. dBA                 Decibel Adjusted 
  1442. DBM                 DataBase Manager (IBM OS/2 EE) 
  1443. DBMS                DataBase Management System 
  1444. DB2                 DataBase 2 (IBM) 
  1445. DCA                 Document Content Architecture 
  1446. DCAF                Distributed Console Access Facility (IBM) 
  1447. DCDB                Domain Control DataBase migration utility (IBM) 
  1448. DCE                 Data Circuit terminating Equipment (CCITT) 
  1449. DDCS/2              Distributed Database Connection Services for OS/2 (IBM) 
  1450. DEC                 Digital Equipment Corporation 
  1451. DES                 Data Encryption Standard (NIST) 
  1452. DFT                 Distributed Function Terminal (IBM) 
  1453. DIA                 Document Interchange Architecture (IBM) 
  1454. DIB                 Device Independent Bitmap 
  1455. DIP                 Dual Inline Package 
  1456. DIS                 Draft International Standard 
  1457. DLR                 DOS LAN Requester (IBM) 
  1458. DM                  Dialog Manager 
  1459. DMAS                Distribution Management Accounting System 
  1460. DNS                 Domain Name Service (TCP/IP) 
  1461. DoD                 Department of Defense 
  1462. DOS                 Disk Operating System (IBM/Microsoft) 
  1463. DPA                 Demand Protocol Architecture (Microsoft) 
  1464. DPMI                DOS Protected Mode Interface 
  1465. DPI                 Dots Per Inch 
  1466. DPPX                Distributed Processing Programming eXecutive 
  1467. DRDA                Distributed Relational Database Architecture (IBM) 
  1468. DSO                 Dealer Service Option (IBM) 
  1469. DTE                 Data Terminal Equipment (CCITT) 
  1470. DVI                 Digital Video Interactive (Intel/IBM) 
  1471. EBCDIC              Extended Binary-Coded Decimal Interchange Code (IBM) 
  1472. ECF                 Enhanced Connectivity Facility (IBM) 
  1473. ECMA                European Computer Manufacturers Association 
  1474. EDI                 Electronic Data Interchange 
  1475. EDIFACT             EDI For Administration, Commerce, and Transportation 
  1476. EdLAN               Education LAN system (IBM) 
  1477. EE                  (OS/2 V1.x) Extended Edition (IBM) 
  1478. EEPROM              Electronically-Erasable Programmable Read-Only Memory 
  1479. EGA                 Enhanced Graphics Adapter (IBM) 
  1480. EGP                 Exterior Gateway Protocol (TCP/IP) 
  1481. EIS                 Executive Information System 
  1482. EISA                Extended Industry Standard Architecture 
  1483. ELORG               ELectronORGtechnica (foreign trade organization--USSR) 
  1484. EMS                 Expanded Memory Specification (Lotus/Intel/Microsoft) 
  1485. EPROM               Erasable Programmable Read-Only Memory 
  1486. ES                  (OS/2 V1.x/2.x) Extended Services (IBM) 
  1487. ESCON               Enterprise System CONnection architecture (IBM) 
  1488. ESDI                Enhanced Small-systems Device Interface 
  1489. ESF                 Enhanced Spooling Facility (Product for IBM mainframes) 
  1490. ETSI                European Telecommunications Standards Institute 
  1491. EWOS                European Workshop on Open Systems 
  1492. FAST                Failure Analysis and Support Technology (IBM) 
  1493. FAT                 File Allocation Table (IBM/Microsoft) 
  1494. FCBS                File Control BlockS 
  1495. FCC                 Federal Communications Commission 
  1496. FDDI                Fiber Distributed Data Interface (ISO) 
  1497. FFST/2              First Failure Support Technology for OS/2 (IBM) 
  1498. FIPS                Federal Information Processing Standard 
  1499. FORTRAN             FORmula TRANslation programing language 
  1500. FRU                 Field Replaceable Unit 
  1501. FTAM                File Transfer, Access, and Management (ISO) 
  1502. FTP                 File Transfer Protocol (TCP/IP) 
  1503. FTTERM              PC/Host File Transfer and TERMinal Emulator Program (IBM) 
  1504. Gang of 14          Nickname for the fourteen companies that originally formed 
  1505.                     the Micro Channel Developers' Association 
  1506. Gang of 9           Nickname for the nine companies that originally formed the 
  1507.                     EISA specification 
  1508. Gb                  Gigabit (= 1,024Mb) 
  1509. GB                  Gigabyte (= 1,024MB) 
  1510. GDDM                Graphical Data Display Manager (IBM) 
  1511. GGP                 Gateway-to-Gateway Protocol 
  1512. GOSIP               Government OSI Profile. (USA and UK) 
  1513. GPIB                General Purpose Interface Bus (= IEEE-488) 
  1514. GUI                 Graphical User Interface 
  1515. GUIDE               Guidance for Users of Integrated Dp Equipment 
  1516. HDLC                High-Level Data Link Control (ISO) 
  1517. HLLAPI              High-Level Language Application Programming Interface 
  1518. HMA                 High Memory Area 
  1519. HONE                Hands-On Network Environment (IBM) 
  1520. HP                  Hewlett-Packard Corporation 
  1521. HPFS                High-Performance File System (IBM/Microsoft) 
  1522. IBM                 International Business Machines Corporation 
  1523. IBU                 Independent Business Unit 
  1524. IC                  Integrated Circuit 
  1525. ICA                 Integrated Communications Adapter (IBM) 
  1526. ICI                 Interface Control Information (ISO) 
  1527. ICL                 International Computers Ltd. 
  1528. ICLAS               IBM Classroom LAN Administration System (IBM) 
  1529. ICMP                Internet Control Message Protocol (TCP/IP) 
  1530. ICRF                Integrated CRyptographic Feature (IBM) 
  1531. IDAP                IBM Developer Assistance Program 
  1532. IDE                 Integrated Device Electronics 
  1533. IDI                 Initial Domain Identifier (ISO) 
  1534. IDU                 Interface Data Unit (ISO) 
  1535. IEC                 International Electrotechnical Commission 
  1536. IEEE                Institute of Electrical and Electronics Engineers (USA) 
  1537. IFIP                International Federation for Information Processing 
  1538. IOV                 Independent Option Vendor 
  1539. IP                  Internet Protocol (ISO and TCP/IP) 
  1540. IPABX               ISDN Private Automatic Branch EXchange 
  1541. IPC                 Inter-Process Communications 
  1542. IPDS                Intelligent Printer Data Stream (IBM) 
  1543. IPM                 Images Per Minute 
  1544. IMA                 Interactive Multimedia Association 
  1545. IML                 Initial Microcode Load 
  1546. IPL                 Initial Program Load 
  1547. IPX                 Internetwork Protocol eXchange (Novell) 
  1548. IR                  Industry Remarketer 
  1549. IS                  International Standard 
  1550. ISA                 Industry Standard Architecture 
  1551. ISAM                Indexed Sequential Access Method 
  1552. ISDN                Integrated Services Digital Network 
  1553. ISO                 International Standards Organization 
  1554. ISV                 Independent Software Vendor 
  1555. IVD                 Interactive VideoDisc 
  1556. JES-2               Job Entry Subsystem 2 (IBM) 
  1557. JMT                 Job Management and Transfer (ISO) 
  1558. JPEG                Joint Photographic Experts Group 
  1559. Kb                  Kilobit (= 1,024 bits) 
  1560. KB                  Kilobyte (= 1,024 bytes) 
  1561. KVA                 KiloVolt Amperes 
  1562. LAPB                Link Access Procedure - Balanced (OSI) 
  1563. LAPM                Link Access Procedure - Modem (OSI) 
  1564. LAM                 Lobe Attachment Module 
  1565. LAN                 Local Area Network 
  1566. LANACS              Local Area Network Asynchronous Connection Server (IBM) 
  1567. LEN                 Low-Entry Networking 
  1568. LIM EMS             Lotus/Intel/Microsoft Expanded Memory Specification 
  1569. LLC                 Logical Link Control 
  1570. LM/X                Lan Manager for uniX 
  1571. LPM                 Lines Per Minute 
  1572. LRU                 Least Recently Used 
  1573. LSB                 Least Significant Bit 
  1574. LSI                 Large-Scale Integration 
  1575. LU                  Logical Unit (IBM) 
  1576. LUA                 Logical Unit Address 
  1577. LU2                 Logical Unit 2 (cluster controller) 
  1578. LU6.2               Logical Unit 6.2 (= APPC) 
  1579. LS                  Lan Server V1.x (IBM) 
  1580. LS                  Lan Services V2.x (IBM) 
  1581.  
  1582.  
  1583. ΓòÉΓòÉΓòÉ 7.2. Acronyms & Abbreviations (M-Z) ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1584.  
  1585. To jump directly to the Acronyms┬á&┬áAbbreviations┬á(A-L) section of this 
  1586. document, use the mouse, or Tab and Enter keys, to select the section, above. 
  1587.  
  1588. Or, return to the Computer┬áAcronyms┬á&┬áAbbreviations header. 
  1589.  
  1590. Abbreviation        Explanation 
  1591. M&ED                Multimedia and Education Division (IBM) 
  1592. M&S                 Marketing and Services Division (IBM) 
  1593. Mac                 MacIntosh (Apple) 
  1594. MAC                 Media Access Control 
  1595. MAN                 Metropolitan Area Network 
  1596. MAP                 Manufacturing Automation Protocol (General Motors) 
  1597. MAPICS              Management Accounting, Production, and Information Control 
  1598.                     System 
  1599. MAU                 Multistation Access Unit (IBM) 
  1600. MAU                 Medium Attachment Unit (802.3) 
  1601. MAVDM               Multiple Application Virtual DOS Machine 
  1602. Mb                  Megabit (= 1,024 Kb = 1,048,560 bits) 
  1603. MB                  Megabyte (= 1,024 KB = 1,048,560 bytes) 
  1604. MCA                 Trademark of Music Corporation of America (but often used, 
  1605.                     incorrectly, to signify Micro Channel Architecture) 
  1606. MCDA                Micro Channel Developers Association 
  1607. MCGA                Multi-Color Graphics Array (IBM) 
  1608. MCI                 Media Control Interface (Microsoft) 
  1609. MDK                 Multimedia Development Kit (Microsoft) 
  1610. MDA                 Monochrome Display Adapter 
  1611. MDPA                Monochrome Display and Printer Adapter (IBM) 
  1612. MDQ                 Market-Driven Quality 
  1613. Megapel             1024x1024 resolution (or higher) 
  1614. MFI                 MainFrame Interactive terminal (IBM) 
  1615. MFLOPS              Millions of FLoating-point OPerations per Second 
  1616. MFM                 Modified Frequency Modulation 
  1617. MHS                 Message Handling System (ISO) 
  1618. MICR                Magnetic Ink Character Reader 
  1619. MIDI                Musical Instrument Device Interface 
  1620. MIPS                Millions of Instructions Per Second 
  1621. MIS                 Management Information System 
  1622. MNP                 Microcom Networking Protocol 
  1623. MODCA               Mixed-Object Document Content Architecture 
  1624. Modem               MOdulation/DEModulation 
  1625. MOTIS               Message Oriented Text Interchange System (ISO) 
  1626. MPC                 Multimedia Personal Computer (IBM, Intel, Microsoft, et 
  1627.                     al.) 
  1628. MPM/2               Multimedia Presentation Manager/2 (IBM) 
  1629. MPS                 Multiple Port Sharing (IBM) 
  1630. MSB                 Most Significant Bit 
  1631. MSCDEX              MicroSoft CD EXtensions 
  1632. MTA                 Message Transfer Agent (X.400) 
  1633. MTBF                Mean Time Between Failures 
  1634. MTS                 Message Transfer Service 
  1635. MTTR                Mean Time To Repair 
  1636. MUX                 Multiplexor 
  1637. MVDM                Multiple Virtual DOS Machines 
  1638. MVS                 Multiple Virtual Storage (IBM) 
  1639. MVS/XA              Multiple Virtual Storage/eXtended Architecture (IBM) 
  1640. NBS                 National Bureau of Standards (= NIST) 
  1641. NCP                 Network Control Program (IBM) 
  1642. NDD                 National Distribution Division (IBM) 
  1643. NDIS                Network Driver Interface Specification (3Com/Microsoft) 
  1644. NDM                 Network Data Mover (IBM) 
  1645. NEC                 Nippon Electric Corporation 
  1646. NetBIOS             Network Basic Input/Output System (IBM) 
  1647. NFS                 Network File System (Sun) 
  1648. NIC                 Network Interface Card 
  1649. NIST                National Institute for Standards and Technology (= NBS) 
  1650. NIU                 Network Interface Unit 
  1651. NJE                 Network Job Entry (IBM) 
  1652. NLDM                Network Logical Data Management (IBM) 
  1653. NLM                 NetWare Loadable Module (Novell) 
  1654. NMPF                Network Management Productivity Facility (IBM) 
  1655. NMR                 Network Management Reporter (IBM) 
  1656. NMVT                Network Management Vector Transport (IBM) 
  1657. NOS                 Network Operating System 
  1658. NOSIP               Norsk OSI Profile 
  1659. NPDA                Network Problem Determination Application (IBM) 
  1660. NPM                 Network Performance Monitor (IBM) 
  1661. NPSI                NCP Packet Switching Interface (IBM) 
  1662. NRZ                 Non-Return to Zero (IBM) 
  1663. NRZI                Non-Return to Zero Inverted (IBM) 
  1664. NSAP                Network Service Access Point (OSI) 
  1665. NSD                 National Service Division (IBM) 
  1666. NSP                 Name Service Protocol (TCP/IP) 
  1667. NSTL                National Software Testing Laboratory 
  1668. ODA                 Office Document Architecture 
  1669. ODIF                Office Document Interchange Format 
  1670. OEM                 Other Equipment Manufacturer (or Original Equipment 
  1671.                     Manufacturer) 
  1672. OLE                 Object Linking and Embedding (Microsoft) 
  1673. OLR                 OS/2 LAN Requester (IBM) 
  1674. OLTP                online Transaction Processing 
  1675. OMG                 Object Management Group 
  1676. OOP                 Object-Oriented Programming 
  1677. OOPS                Object-Oriented Programming System 
  1678. OS/2                Operating System/2 (IBM/Microsoft) 
  1679. OS/2 EE             Operating System/2 Extended Edition (IBM) 
  1680. OS/2 ES             Operating System/2 Extended Services (IBM) 
  1681. OS/2 LS             Operating System/2 (V1.x) Lan Server (IBM) 
  1682. OS/2 LS             Operating System/2 (V2.x) Lan Services (IBM) 
  1683. OS/2 SE             Operating System/2 Standard Edition (IBM) 
  1684. OSF                 Open Software Foundation 
  1685. OSF/1               OSF operating system based on UNIX/AIX 
  1686. OSI                 Open Systems Interconnection (ISO) 
  1687. OSNS                OSI Subsystem Network Services (IBM) 
  1688. OSTS                OSI Subsystem Transport Services (IBM) 
  1689. PABX                Private Automatic Branch Exchange 
  1690. PAD                 Packet Assembler/Disassembler 
  1691. PARC                Palo Alto Research Center (Xerox) 
  1692. PASF                PROFS Applications Support Feature (IBM) 
  1693. PASR                Problem Analysis and Status Report (IBM) 
  1694. PCD                 PC Dealer (IBM) 
  1695. PCM                 Plug-Compatible Manufacturer 
  1696. PCM                 Pulse Code Modulation 
  1697. PDS                 Personal Decision Series (IBM) 
  1698. PDS                 Premises Distribution System (AT&T) 
  1699. PL/I                Programming Language 1 
  1700. PM                  Presentation Manager (Microsoft/IBM) 
  1701. PM/X                Presentation Manager/X (Microsoft/HP) 
  1702. PMR                 Problem Management Report (IBM) 
  1703. PODA                Piloting of ODA 
  1704. POSIX               Portable Operating System Interface for uniX 
  1705. POWER               Performance Optimization With Enhanced RISC (IBM) 
  1706. PPM                 Pages Per Minute 
  1707. PQET                Print Quality Enhancement Technology (Lexmark/IBM) 
  1708. PROFS               PRofessional OFfice System (IBM) 
  1709. PROM                Programmable Read-Only Memory 
  1710. PS/1                Personal System/1 (IBM) 
  1711. PS/2                Personal System/2 (IBM) 
  1712. PSDN                Packet-Switched Data Network 
  1713. PSAP                Presentation Service Access Point 
  1714. PT&I                Programming Tools and Information (IBM) 
  1715. PTF                 Program Temporary Fix (IBM) 
  1716. PTR                 Program Trouble Report (IBM) 
  1717. PTS                 Personal Typing System (IBM) 
  1718. PU                  Physical Unit (IBM) 
  1719. QM                  Query Manager (IBM OS.2 EE) 
  1720. QMF                 Query Management Facility (IBM) 
  1721. RAID                Redundant Arrays of Inexpensive Drives (University of 
  1722.                     California Berkley) 
  1723. RAM                 Random Access Memory 
  1724. RARP                Reverse Address Resolution Protocol (TCP/IP) 
  1725. RDA                 Remote Database Access 
  1726. RDS                 Remote Data Services (OS/2 EE) 
  1727. REXX                REstructured eXtended eXecutor procedure language 
  1728. RFC                 Request For Comment (DARPA) 
  1729. RFP                 Request For Proposal 
  1730. RFS                 Remote File System (AT&T) 
  1731. RFTDCA              Revised Form Text Document Content Architecture 
  1732. RIP                 Routing Information Protocol (TCP/IP) 
  1733. RIPL                Remote Initial Program Load 
  1734. RISC                Reduced Instruction Set Computer 
  1735. RJE                 Remote Job Entry 
  1736. RLE                 Run Length Encoding 
  1737. RLL                 Run Length Limited 
  1738. ROECE               IBM Regional Office for Europe, Central and East 
  1739. ROM                 Read Only Memory 
  1740. ROS                 Read Only Storage 
  1741. ROSE                Remote Operations Service Element (OSI) 
  1742. RPC                 Remote Procedure Call 
  1743. RPG II              Report Program Generator (language) II 
  1744. RPL                 Remote Program Load 
  1745. RPQ                 Request for Price Quotation 
  1746. RS/6000             RISC System/6000 (IBM) 
  1747. RTS                 Request To Send 
  1748. SAA                 System Application Architecture (IBM) 
  1749. SAP                 Service Access Point (ISO) 
  1750. SAPI                Scanner Application Programming Interface 
  1751. SAVDM               Single-Application Virtual DOS Machine 
  1752. SCSI                Small Computer Systems Interface (ANSI) 
  1753. SDLC                Synchronous Data Link Control (IBM) 
  1754. SDK                 Software Developers Kit (Microsoft) 
  1755. SE                  (OS/2) Standard Edition (IBM) 
  1756. SFT III             System Fault Tolerant III NetWare (Novell) 
  1757. SGMP                Simple Gateway Management Protocol (TCP/IP) 
  1758. SHM                 Short Hold Mode (IBM) 
  1759. SHARE               Society to Help Alleviate Redundant Effort 
  1760. SIDR                Service Independent Data Requester (Novell) 
  1761. SIMM                Single Inline Memory Module 
  1762. SIP                 Single Inline Package 
  1763. SLR                 Service Level Reporter (IBM) 
  1764. SLSS                System Library Subscription Service (IBM) 
  1765. SMK                 Software Migration Kit (Microsoft) 
  1766. SMS                 Storage Management Services (Novell) 
  1767. SMT                 Surface-Mount Technology 
  1768. SMTP                Simple Mail Transfer Protocol (TCP/IP) 
  1769. SNA                 System Network Architecture (IBM) 
  1770. SNADS               SNA Distribution Services (IBM) 
  1771. SNAPDU              SNA Protocol Data Unit (IBM) 
  1772. SNI                 SNA Interconnect (IBM) 
  1773. SNMP                Simple Network Management Protocol (Old name) (TCP/IP) 
  1774. SNMP                Systems Network Management Protocol (TCP/IP) 
  1775. SPA                 Software Publisher's Association 
  1776. SPARC               Scaleable Processor ARChitecture (Sun) 
  1777. SPECmark            Systems Performance Evaluation Cooperative benchmark 
  1778. SPX                 Sequenced Packet Exchange (Novell) 
  1779. SQL                 Structured Query Language 
  1780. SQL/DS              Structured Query Language/Data System 
  1781. SRAM                Static Random Access Memory 
  1782. SRI                 Stanford Research Institute 
  1783. SRPI                Server Requester Programming Interface (IBM) 
  1784. SSG                 Service Support Guide (IBM) 
  1785. STN                 Super-Twisted Nematic 
  1786. STP                 Shielded Twisted Pair 
  1787. Sysplex             SYStems comPLEX (IBM) 
  1788. SYTOS               SYtron Tape Operating System 
  1789. Tb                  Terabit (= 1,024Gb = 1,048,560Mb) 
  1790. TB                  Terabyte (= 1,024GB = 1,048,560MB) 
  1791. TCF                 Transparent Computing Facility (IBM) 
  1792. TCM                 Thermal Conduction Module 
  1793. TCP/IP              Transmission Control Protocol/Internet Protocol (USA, DoD, 
  1794.                     ARPANET) 
  1795. Telco               Telephone company 
  1796. TFT                 Thin-Film Transistor (also called Active Matrix) 
  1797. TIC                 Token-Ring Interface Coupler (IBM) 
  1798. TIFF                Tagged Image File Format (*.TIF files) 
  1799. TMN                 Telecommunications Management Network 
  1800. TMS                 Telecommunications Management System 
  1801. TOP                 Technical and Office Protocol 
  1802. TOS                 Tape Operating System 
  1803. TRN                 Token-Ring Network 
  1804. TSA                 Target Service Agent (Novell) 
  1805. TSO                 Time Sharing Option (IBM) 
  1806. TSR                 Terminate Stay Resident (memory resident) 
  1807. UDP                 User Datagram Protocol (TCP/IP) 
  1808. UII                 Unix International Inc. 
  1809. U/L                 Underwriter's Labratory (USA) 
  1810. U/L                 Upload 
  1811. UMB                 Upper Memory Block 
  1812. UNIX                An operating system developed by AT&T 
  1813. USL                 UNIX System Laboratories Inc. (Previously USO) (AT&T) 
  1814. USO                 UNIX Software Operation (Old name) (AT&T) 
  1815. UTP                 Unshielded Twisted Pair 
  1816. VAD                 Value-Added Dealer (now IR--Industry Remarketer) 
  1817. VAN                 Value-Added Network 
  1818. VAR                 Value-Added Remarketer (now IR--Industry Remarketer) 
  1819. VCPI                Virtual Control Program Interface 
  1820. VDB                 Virtual DOS Boot 
  1821. VDM                 Virtual DOS Machine 
  1822. VDT                 Video Display Terminal 
  1823. VDU                 Video Display Unit 
  1824. VGA                 Video Graphics Array (IBM) 
  1825. VLSI                Very Large-Scale Integration 
  1826. VM                  Virtual Machine (IBM) 
  1827. VRAM                Video Random Access Memory 
  1828. VT                  Virtual Terminal (ISO) 
  1829. VT-100              Terminal protocol (DEC) 
  1830. VTAM                Virtual Telecommunications Access Method (IBM) 
  1831. WAN                 Wide Area Network 
  1832. WLO                 Windows Libraries for OS/2 (Microsoft) 
  1833. WORM                Write-Once, Read-Many 
  1834. WPS                 WorkPlace Shell 
  1835. X.121               Packet Addressing (CCITT) 
  1836. X.25                Packet Switching (CCITT) 
  1837. X.400               Message Handling (CCITT) 
  1838. X.500               The Directory Service (Address service) (CCITT) 
  1839. XGA                 eXtended Graphics Array (IBM) 
  1840. XI                  X.25 SNA Interconnect (IBM) 
  1841. XMA                 EXpanded Memory Adapter (IBM) 
  1842. XMS                 EXtended Memory Specification (Microsoft) 
  1843. XNS                 Xerox Network Services (Xerox) 
  1844.  
  1845.  
  1846. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8. IBM Education (Classes/Self-study) ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1847.  
  1848. IBM offers a large variety of educational opportunities, ranging from 
  1849. traditional sit-down classes, to satellite broadcasts, to computer-based 
  1850. training, to books.  A number of different options are provided here. 
  1851.  
  1852. To jump directly to the other sections of this document, use the mouse, or Tab 
  1853. and Enter keys, to select the section to which you wish to jump, below: 
  1854.  
  1855. Education┬áTopics 
  1856. OS/2┬áCustomer┬áClasses 
  1857.                                                   FTN┬áBroadcast┬áSchedules┬á&┬áTapes 
  1858. Business┬áPartner┬áClasses 
  1859.  
  1860. Return to the ┬áΓöÇ┬áGENERAL INFORMATION┬áΓöÇ┬á header. 
  1861.  
  1862.  
  1863. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.1. OS/2 Customer Classes ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1864.  
  1865. For the latest IBM customer class schedules, or to enroll in these classes, 
  1866. call 800-IBM-8322.  Descriptions of these classes are contained in the Catalog 
  1867. of IBM Education, form number G320-1244. 
  1868.  
  1869. New classes recently added include: 
  1870.  
  1871. Introduction to DOS for OS/2 (0.5 days; $158.; Course Code P1042) 
  1872. OS/2 V2.0 Facilities and Installation Workshop (3 days; $945.; Course Code 
  1873. P1043) 
  1874. Introduction to OS/2 V2.0 Programming (5 days; $1575.; Course Code P1044) 
  1875. Advanced Programming Techniques for OS/2 V2.0 (5 days; $1575.; Course Code 
  1876. P1045) 
  1877.  
  1878. Note:  In addition, IBM also offers a number of "private classes."  These 
  1879. classes are limited to only those of the particular customer who has requested 
  1880. the class.  Rather than charging per person, private classes are billed at a 
  1881. flat rate for the entire class.  These classes may be held at the customer's 
  1882. site or any other appropriate location, including nearby IBM facilities.  This 
  1883. can result in much lower per-student costs, as well as eliminating travel 
  1884. expenses, and provides greater flexibility in course scheduling.  For more 
  1885. information on private classes, call 800-426-2468. To jump directly to the 
  1886. other sections of this document, use the mouse, or Tab and Enter keys, to 
  1887. select the section to which you wish to jump, below: 
  1888.  
  1889. Education┬áTopics 
  1890. OS/2┬áCustomer┬áClasses 
  1891.                                                   FTN┬áBroadcast┬áSchedules┬á&┬áTapes 
  1892. Business┬áPartner┬áClasses 
  1893.  
  1894. Or, return to the IBM┬áEducation┬á(Classes/Self-study) header. 
  1895.  
  1896.  
  1897. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.2. Business Partner Classes ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1898.  
  1899. IBM Business Partner course descriptions are available electronically through 
  1900. the PartnerLink system.  These descriptions are also contained in the catalog 
  1901. of NDD Business Partner Education.  There may also be additional classes 
  1902. created since this list was last updated.  For more information, or to enroll, 
  1903. call 800-937-3737. 
  1904.  
  1905. To jump directly to the other education topics: 
  1906.  
  1907. Other┬áSections 
  1908. OS/2┬áCustomer┬áClasses 
  1909.                                                   FTN┬áBroadcast┬áSchedules┬á&┬áTapes 
  1910. Business┬áPartner┬áClasses 
  1911.  
  1912. Or, return to the IBM┬áEducation┬á(Classes/Self-study) header. 
  1913.  
  1914.  
  1915. ΓòÉΓòÉΓòÉ 8.3. FTN Broadcast Schedule & Tapes ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1916.  
  1917. Periodically IBM broadcasts topics of interest via satellite on the IBM Field 
  1918. Television Network.  Anyone who wishes may view these programs live by tuning a 
  1919. dish antenna to the following settings: Satellite SBS-5, at 123┬░ West 
  1920. longitude, horizontal polarity, transponder 9, 12.117 GHz center frequency, and 
  1921. 6.8 MHz audio subchannel. 
  1922.  
  1923. In addition, these FTN broadcasts are videotaped, and tapes may be ordered for 
  1924. later viewing (VHS only).  The following is the schedule of upcoming FTN 
  1925. broadcasts: 
  1926.  
  1927. FTN Broadcast Schedule
  1928.  
  1929. Date       Time┬á(Eastern)            Title    (Broadcast┬áNumber) 
  1930. May 04, 1992 - 3:30p-5:00p           Why Schools Choose "Writing to Read" 
  1931.                                      (92102) 
  1932. May 05, 1992 - 3:30p-5:00p           ACIS: CIM Educational Model (92103) 
  1933. May 06, 1992 - 11:30a-1:30p          AS/400 Using Facsimile Support/400 (92104) 
  1934. May 11, 1992 - 3:00p-5:00p           OS/2 2.0: Technical Update (92109) | 
  1935. May 14, 1992 - 11:30a-2:30p          32-Bit Tools - C Set/2 (92113) | 
  1936. May 15, 1992 - 11:30a-1:30p          IBM LAN Transport: Technical Update 
  1937.                                      (92114) | 
  1938. May 20, 1992 - 11:30a-1:30p          AS/400: OOP & C++ Intro for Programmers 
  1939.                                      (92117) | 
  1940.  
  1941. Customers can call 800-282-0226 to order copies of recent tapes and handouts. 
  1942. When ordering, be sure to give the date, title, and number of the broadcast 
  1943. (below).  Charges are as follows: 
  1944.  
  1945. Handouts - $15.00 per copy 
  1946. One-tape program (Up to 2 hrs) - $30.00 per tape 
  1947. Two-tape program (Up to 4 hrs) - $50.00 per set 
  1948.  
  1949. Orders must be charged to Mastercard, Visa, or American Express (no direct 
  1950. billing or COD).  These materials will be available for approximately 45 days 
  1951. after the broadcast date.  After this period, tapes are archived and must be 
  1952. ordered in writing (by IBMers and T/Cs only), as shown below: 
  1953.  
  1954. IBM Technical Coordinator Program
  1955. IBM Corporation 40-A2-04
  1956. One East Kirkwood Boulevard
  1957. Roanoake, TX  76299-0015
  1958. To jump directly to the other sections of this document, use the mouse, or Tab 
  1959. and Enter keys, to select the section to which you wish to jump, below: 
  1960.  
  1961. Education┬áTopics 
  1962. OS/2┬áCustomer┬áClasses 
  1963.                                                   FTN┬áBroadcast┬áSchedules┬á&┬áTapes 
  1964. Business┬áPartner┬áClasses 
  1965.  
  1966. Or, return to the IBM┬áEducation┬á(Classes/Self-study) header. 
  1967.  
  1968.  
  1969. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1970.  
  1971. Footnotes: 
  1972. ┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á 
  1973. This - See how easy it is?  Now press the ESC key (or double-click on the icon 
  1974. in the upper left corner of this window), to close this panel. 
  1975.  
  1976.  
  1977. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1978.  
  1979. ┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á 
  1980. Help - The Action Bar Help option may be selected for information on using the 
  1981. Help facility.  In addition, you may press the F1 key for more information on a 
  1982. specific topic.  Help is context-sensitive, so if you highlight a menu option, 
  1983. and press F1, you will get help for that menu option.  Pressing F1 on an entry 
  1984. panel will get help on those selection choices.
  1985.  
  1986.  
  1987. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  1988.  
  1989. ┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á 
  1990. Bookmark - When you place a bookmark on a topic, it is added to a list of 
  1991. bookmarks you have previously set.  You can view the list, and you can remove 
  1992. one or all bookmarks from the list.  If you have not set any bookmarks, the 
  1993. list is empty. 
  1994.  
  1995. To set a bookmark, do the following: 
  1996.  
  1997.  1. Select a topic from the Contents. 
  1998.  2. When that topic appears, choose the Bookmark option from the Services 
  1999.     pull-down. 
  2000.  3. If you want to change the name used for the bookmark, type the new name in 
  2001.     the field. 
  2002.  4. Click on the Place radio button (or press the Up or Down Arrow key to 
  2003.     select it). 
  2004.  5. Click on OK (or select it and press Enter). The bookmark is then added to 
  2005.     the bookmark list. 
  2006.  
  2007.  
  2008. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2009.  
  2010. ┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á 
  2011. Search - You can specify a word or phrase to be searched.  You can also limit 
  2012. the search to a set of topics by first marking the topics on the Contents list. 
  2013. Multiple topics may be marked. To mark a topic, simply hold the Ctrl key and 
  2014. click on a topic with the mouse.  You will notice that the topic highlighting 
  2015. bar will be enlarged.  This indicates that the topic has been marked.  To 
  2016. unmark a topic, just repeat this procedure. 
  2017.  
  2018. To search for a word or phrase in all topics, do the following: 
  2019.  
  2020.  1. Choose the Search option from the Services pulldown. 
  2021.  2. Type the word or words to be searched.  (An asterisk (*) can be used before 
  2022.     and/or after the search string to perform a wildcard search on a portion of 
  2023.     a word.) 
  2024.  3. Click on All sections (or press the Up or Down Arrow keys to select it). 
  2025.  4. Click on Search (or select it and press Enter) to begin the search. 
  2026.  5. The list of topics where the word or phrase appears is displayed. If you do 
  2027.     not get a "hit" on a phrase, try just one of the words in the phrase. You 
  2028.     may have better luck that way.  Double-clicking on a topic heading will 
  2029.     display the contents of that section, and the search criteria will be 
  2030.     highlighted in red, to make them easier to find. 
  2031.  
  2032.  
  2033. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2034.  
  2035. ┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á 
  2036. Print - You can print one or more topics.  You can also print a set of topics 
  2037. by first marking the topics on the Contents list.  Multiple topics may be 
  2038. marked.  To mark a topic, simply hold the Ctrl key and click on a topic with 
  2039. the mouse.  You will notice that the topic highlighting will be enlarged.  This 
  2040. indicates that the topic has been marked.  To unmark a topic, just repeat this 
  2041. procedure. 
  2042.  
  2043. To print the document Contents list, do the following: 
  2044.  
  2045.  1. Choose Print from the Services pull-down. 
  2046.  2. Click on Contents (or press the Up or Down Arrow key to select it). 
  2047.  3. Click on Print (or select it and press Enter). 
  2048.  4. The Contents list is printed on your printer. 
  2049.  
  2050.  
  2051. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2052.  
  2053. ┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á 
  2054. Copy - You can copy a topic you are viewing into a temporary file named 
  2055. TEXT.TMP.  You can later edit that file by using the System Editor. 
  2056.  
  2057. To copy a topic, do the following: 
  2058.  
  2059.  1. Expand the Contents list and select a topic. 
  2060.  2. When the topic appears, choose Copy to file from the Services pull-down. 
  2061.  3. The system puts the text pertaining to that topic in the temporary TEXT.TMP 
  2062.     file. 
  2063.  
  2064. For information on one of the other choices in the Services pull-down, 
  2065. highlight the choice and press the F1 key.
  2066.  
  2067.  
  2068. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2069.  
  2070. ┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á┬á 
  2071. Options - You can control the appearance of the Contents list. 
  2072.  
  2073. To expand the Contents and show all levels for all topics, choose Expand All 
  2074. from the Options pulldown. You can also press the Ctrl and * keys together. 
  2075.  
  2076. For information on one of the other choices in the Options pull-down, highlight 
  2077. the choice and press the F1 key.
  2078.  
  2079.  
  2080. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2081.  
  2082. IBM 3151 ASCII Terminal Hotline 
  2083. Provides marketing and technical support for customers, dealers, and IBMers, 
  2084. including: 
  2085.  
  2086. o Model/Feature/Function questions 
  2087. o Installation questions 
  2088. o Problem Determination 
  2089. o Application assistance for support of IBM 3151 mode 
  2090. o Pricing 
  2091. o Locating authorized 3151 Distributors 
  2092.  
  2093.  
  2094. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2095.  
  2096. IBM Personal Systems HelpCenter 
  2097. The HelpCenter will complement current support offered by NDD Business Partners 
  2098. and IBM Branches.  The purpose is to provide end users with a point of contact 
  2099. if their requirements have not been met by established support systems. 
  2100.  
  2101. Hours are: 9:00am - 8:00pm, Eastern Time; Monday - Friday. 
  2102.  
  2103.  
  2104. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2105.  
  2106. IBM Desktop Software Product Information Center 
  2107. The DSPIC was established to offer current and prospective customers with 
  2108. marketing information about IBM desktop software products, including: 
  2109.  
  2110. IBM Current 
  2111. IBM DisplayWrite Series 
  2112. IBM Hollywood 
  2113. IBM Platinum Accounting Series 
  2114. IBM Storyboard Live! 
  2115. IBM Storyboard Plus 
  2116. and other IBM desktop software products 
  2117.  
  2118. Hours are from 9:00am to 6:00pm, Eastern time; Monday through Friday. 
  2119.  
  2120.  
  2121. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2122.  
  2123. IBM Desktop Software Support Hotline 
  2124. The DSPIC was established to provide current customers with technical support 
  2125. on the following IBM desktop software products: 
  2126.  
  2127. IBM Current 
  2128. IBM DisplayWrite Series 
  2129. IBM Hollywood 
  2130. IBM Storyboard Live! 
  2131. IBM Storyboard Plus 
  2132.  
  2133. Hours are from 9:00am to 8:00pm, Eastern time; Monday through Friday. 
  2134.  
  2135.  
  2136. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2137.  
  2138. IBM (NDD) Education Registration 
  2139. IBM Business Partners and IBM employees may use this phone number to enroll in 
  2140. classes taught at the IBM Business Partner Education Centers in Atlanta, New 
  2141. York, Chicago, and San Francisco.  Selected classes are conducted in other 
  2142. cities from time to time.  Check the education schedule on PartnerLink for 
  2143. class dates, descriptions, and locations. You may also enroll via PartnerLink. 
  2144.  
  2145.  
  2146. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2147.  
  2148. IBM Employee Sales Information 
  2149. IBM employees may order employee price lists and order forms for employee 
  2150. PS/2-related purchases. 
  2151.  
  2152.  
  2153. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2154.  
  2155. IBM End User Support Help Desk 
  2156. The IBM EUS Help Desk is a toll-free support mechanism for customers, provided 
  2157. on a subscription basis.  Charges are based on the number of customer 
  2158. workstations supported and the hours of coverage (Between 7:00am and 7:00pm, 
  2159. Monday through Friday; or 24 hours a day, 7 days a week).  There is no limit to 
  2160. the number of calls a user can place.  Support is provided for IBM PCs and 
  2161. compatibles, IBM PS/2s and compatibles, Apple computers, and a variety of IBM 
  2162. and non-IBM commercial software. 
  2163.  
  2164. For more information about the services provided, or the monthly charge per 
  2165. workstation, call the 800 # given, or (for IBMers) send a PROFS note to EUSHELP 
  2166. @ CARVM8. 
  2167.  
  2168.  
  2169. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2170.  
  2171. IBM Developer Assistance Program (IDAP) 
  2172. Those who register for the IDAP program are eligible for discounts on IBM 
  2173. hardware and software, entrance into developer-only classes, electronic 
  2174. technical support, and a subscription to the IBM Personal Systems Developer 
  2175. magazine.  Only those developing products for commercial sale (vs. in-house 
  2176. use) are eligible for the IDAP program.  OEM In-house OS/2 applications 
  2177. developers may register, however, for the OS/2 Application Assistance Center. 
  2178. See the OS/2 AAC phone number for additional information. 
  2179.  
  2180.  
  2181. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2182.  
  2183. IBM General Information 
  2184. Who do you call for help when you don't know who to call for help?  The IBM 
  2185. General Information hotline is a good starting point.  They will help direct 
  2186. you through the maze of IBM locations and functions. 
  2187.  
  2188.  
  2189. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2190.  
  2191. IBM Investments 
  2192. The IBM Credit Corporation Investments line is available to all IBM employees, 
  2193. retirees, and spouses.  It allows users to inquire into IBM Money Market and 
  2194. Mutual Fund account balances, current rates, and other similar information. 
  2195.  
  2196.  
  2197. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2198.  
  2199. IBM Authorized Dealer Locator 
  2200. Customers may call this number, and by giving their zip code to the operator, 
  2201. receive the names and phone numbers of three IBM Authorized Dealers located 
  2202. within that zip code. 
  2203.  
  2204.  
  2205. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2206.  
  2207. IBM Maintenance Agreements 
  2208. For information about IBM service offerings on the entire line of IBM 
  2209. typewriters through mainframes, including prices and terms and conditions. 
  2210.  
  2211.  
  2212. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2213.  
  2214. IBM Multimedia Help Line 
  2215. Call here for brochures and other information on IBM Multimedia products.  If 
  2216. requested, an IBM marketing representative will return your call to discuss 
  2217. multimedia products not generally available, but orderable by special bid.  The 
  2218. Multimedia Support Center is open Monday-Friday, 8:30-5:30 EST. 
  2219.  
  2220. To subscribe to the "IBM Multimedia Solutions" newsletter (or to submit 
  2221. articles), either send a PROFS note with your name and external mailing address 
  2222. to BARATTO @ ATLVM1, or write to: 
  2223.  
  2224. Larry Baratto
  2225. IBM Multimedia Solutions
  2226. PO Box 2150
  2227. Internal Zip H8F-19
  2228. Atlanta, GA 30301-2150
  2229.  
  2230.  
  2231. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2232.  
  2233. IBM Multimedia Information Center 
  2234.  
  2235. Potential customers, creators, developers, business partners, and end-users can 
  2236. call this number for information about IBM's
  2237. multimedia offerings, including the Ultimedia series.  For after-sale technical 
  2238. support, use the Multimedia Help Line.
  2239.  
  2240.  
  2241. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2242.  
  2243. IBM National Education Fulfillment Center 
  2244.  
  2245. This center offers IBM PS/1 and PS/2 hardware discounts to K-12 and collegiate 
  2246. school faculty and staff.  They also offer 
  2247. a limited selection of software offerings, including PALS.
  2248.  
  2249.  
  2250. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2251.  
  2252. IBM National Support Center for Persons with Disabilities 
  2253.  
  2254. This center acts as a clearinghouse of information about IBM and non-IBM 
  2255. products available for the disabled.  The NSCPD 
  2256. may also be reached through the IBM NSC BBS (see the "IBM Non-Voice Phone 
  2257. Numbers" section of this document for more information about the BBS).
  2258.  
  2259.  
  2260. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2261.  
  2262. IBM Hardware Service 
  2263.  
  2264. For information about IBM service contracts for IBM PCs, PS/2s, mid-range, and 
  2265. mainframe computers and peripherals.
  2266.  
  2267.  
  2268. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2269.  
  2270. IBM Open Systems Information 
  2271.  
  2272. Call for information about IBM's open systems strategies regarding AIX/UNIX, 
  2273. OS/2, and other hardware and software platforms 
  2274.  
  2275.  
  2276. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2277.  
  2278. IBM OS/2 Application Assistance Center 
  2279.  
  2280. The OS/2 AAC, located in Dallas, offers application design workshops for 
  2281. customer application programmers to receive assistance in designing, 
  2282. developing, and implementing OS/2 applications (including some after-class support).
  2283. Assistance is provided for Presentation Manager programming, tools (such as 
  2284. CASE/PM, EASEL, Choreographer and others) and languages (including REXX), the 
  2285. Communications and Database Managers, and LAN Manager.  This is a fee service.
  2286.  
  2287.  
  2288. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2289.  
  2290. OS/2 Application Solutions Catalog 
  2291.  
  2292. This book contains listings of more than 1,400 currently-available OS/2 
  2293. applications from IBM and other vendors.
  2294. For more information about the individual products, contact the appropriate 
  2295. vendors with the phone numbers and addresses provided.
  2296.  
  2297. The OS/2 Application Guide is published twice per year, in time for the Spring 
  2298. and Fall COMDEX shows.  There is also a 32-bit
  2299. supplement to this guide, listing more than 400 additional OS/2 32-bit applications.
  2300.  
  2301.  
  2302. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2303.  
  2304. IBM OS/2 Information and Sales 
  2305.  
  2306. The IBM OS/2 Information and Sales line can be used by customers to find out 
  2307. more about OS/2 1.3 and 2.0,
  2308. and to place orders for OS/2 SE and EE 1.3, OS/2 2.0, and related products. 
  2309. Customers purchasing IBM OS/2 1.3 through this hotline will be given an IBM 
  2310. customer number 
  2311. entitling them to 90-days of free technical support via this 800#.  OS/2 2.0 
  2312. customers are entitled to technical and service support from another number, 800-237-5511.
  2313. OS/2 1.3 technical support will be provided only for those purchasing OS/2 via 
  2314. this phone number.  The customer number assigned will be used to 
  2315. determine entitlement.  OS/2 1.3 customers who purchased their copy through a a 
  2316. software dealer, or elsewhere, must obtain support from their place of purchase.
  2317.  
  2318. Hours are 10:00am-6:00pm Eastern Time, M-F (excluding IBM holidays).
  2319.  
  2320.  
  2321. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2322.  
  2323. IBM OS/2 OEM System Compatibility Testing 
  2324.  
  2325. The following numbers are ONLY to be used by system vendors seeking to test 
  2326. their products with OS/2 2.0.  It is NOT for end-users looking for 
  2327. a list of systems 2.0 will run on.  For such a list, see the OS/2 2.0 Technical 
  2328. Tips document entitled Systems Supported By OS/2 2.0 in the PS/2 Technical Assistant.
  2329.  
  2330. The numbers for vendors to call are:
  2331.  
  2332. 407-443-8440 (Ron Harp), or 
  2333.  
  2334. 407-982-1462 (Glenn Christensen)
  2335.  
  2336.  
  2337. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2338.  
  2339. IBM OS/2 Promotional Items 
  2340.  
  2341. IBM offers a number of items (through a fulfillment house) emblazoned with the 
  2342. OS/2 logo, as well as videotapes of OS/2 demos, for purchase.
  2343. Items include coffee mugs, T-shirts, and baseball caps.  This phone number puts 
  2344. you through to Lees/Keystone Company.  The contact there is Lisa.
  2345.  
  2346.  
  2347. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2348.  
  2349. PartnerLink (formerly called CSS/RICS) Dealer Support Line 
  2350.  
  2351. FOR DEALERS ONLY!  Dealers may call this number for help in using PartnerLink, 
  2352. or if they have any questions about order entry.  Support is available Monday 
  2353. through Friday,
  2354. between 8:30am and 8:00pm, Eastern Time.
  2355.  
  2356.  
  2357. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2358.  
  2359. IBM PC Technical Books Hotline 
  2360.  
  2361. This number may be used by customers to order IBM publications directly.  The 
  2362. pubs offered are primarily for hardware products, and are mostly technical in 
  2363. nature.  A free 
  2364. Technical Books catalog is also available upon request.  Pubs which are not 
  2365. available through this number may be available through a Dealer (via the 
  2366. Software and Publication 
  2367. Order Hotline), or through an IBM Marketing Representative.
  2368.  
  2369.  
  2370. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2371.  
  2372. IBM Platinum Accounting Software 
  2373.  
  2374. The IBM Platinum Support group provides free dealer support, and end-user 
  2375. support for a fee.  Contact the 800# for information on the fee structure and 
  2376. hours of operation.
  2377.  
  2378.  
  2379. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2380.  
  2381. IBM Platinum OEM Add-on Database Products 
  2382.  
  2383. The IBM Platinum Support group provides marketing information about non-IBM 
  2384. database products developed by OEMs for use with the IBM Platinum accounting software.
  2385.  
  2386.  
  2387. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2388.  
  2389. Prodigy Services Corporation 
  2390.  
  2391. The Prodigy Service charges a flat monthly rate for unlimited access to its 
  2392. news, online shopping, weather information, electronic conferencing, games, 
  2393. online encyclopedia,
  2394. financial information, and hundreds of other features.  Prodigy is compatible 
  2395. with IBM PC, PS/1, and PS/2 computers, or compatibles, and Apple MacIntosh. 
  2396. New enhancements include 
  2397. support for EGA/VGA graphics, mice, and 64-column text in some screens on PCs; 
  2398. support for Multifinder and color on the MacIntosh; and better performance on 
  2399. all systems.  Prodigy is 
  2400. now available nationwide (except Alaska) by local phone call.
  2401.  
  2402. Note:  Prodigy is a partnership of IBM Corporation and Sears Corporation.
  2403.  
  2404.  
  2405. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2406.  
  2407. IBM Personal Systems Developer 
  2408.  
  2409. The IBM Personal Systems Developer is a quarterly publication (in magazine 
  2410. format) written primarily for OS/2 application programmers.  The Developer 
  2411. features a variety of technical 
  2412. articles, such as programming tips and techniques, product reviews of new 
  2413. software tools, application development case studies, and interviews with OS/2 
  2414. industry leaders.
  2415.  
  2416. IBM employees, customers, and software vendors write articles for the 
  2417. Developer.  The magazine is published as part of IBM's Developer Assistance 
  2418. Program, which offers a variety of support services 
  2419. for companies that are writing OS/2 applications for resale.
  2420.  
  2421. Subscriptions can be ordered by calling the publisher at 1-800-READ-OS2.  IBM 
  2422. employees can subscribe through SLSS using order number G362-0001.
  2423.  
  2424. Articles from the first seven issues of the IBM Personal Systems Developer have 
  2425. been published in a 770-page book titled OS/2 Notebook: The Best of the IBM 
  2426. Personal Systems Developer.
  2427. This book can be purchased at a local book store, or by calling Microsoft Press 
  2428. at 1-800-MS-PRESS.
  2429.  
  2430.  
  2431. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2432.  
  2433. IBM PS/1 Authorized Reseller Locator 
  2434.  
  2435. Customers may call this number, and by giving their zip code to the operator, 
  2436. receive the names and phone 
  2437. numbers of up to three IBM Authorized PS/2 resellers (dealers and department 
  2438. stores) located within that zip code.
  2439.  
  2440.  
  2441. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2442.  
  2443. IBM PS/1 386SX Upgrade Trade-in
  2444.  
  2445. Customers may call this number to upgrade from a 286-based PS/1 system (all 
  2446. models) to the 386SX-based B82 model, with 2MB of RAM 
  2447. (upgradeable to 6MB on the motherboard) a color display, two 11" AT-style 
  2448. adapter slots, an 80MB fixed disk drive, and room for another 
  2449. fixed disk drive, either 80MB or 129MB.
  2450.  
  2451. Call this number for details on how to return your existing 286-based PS/1. 
  2452. This upgrade/trade-in cannot be done through a dealer 
  2453.  
  2454.  
  2455. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2456.  
  2457. IBM NSC/Technical Advisor BBS Status 
  2458.  
  2459. If you have trouble contacting either the IBM National Support Center BBS or 
  2460. the IBM Technical Advisor BBS, and want 
  2461. to know for sure whether the BBS is down or not, call this number for a 
  2462. recorded message.
  2463.  
  2464.  
  2465. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2466.  
  2467. IBM Tax Deferred Savings Plan (TDSP) Service Department 
  2468.  
  2469. The IBM TDSP Service Department is available to all IBM employees and spouses. 
  2470. It allows touch-tone phone users to inquire into TDSP account 
  2471. balances, current rates, and other similar information.  Touch-tone and rotary 
  2472. phone users may also speak to a service representative.
  2473.  
  2474. Hours of operation are 6am-11pm Eastern time, weekdays; and 6am-6pm Eastern 
  2475. time, weekends and IBM holidays.
  2476.  
  2477.  
  2478. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2479.  
  2480. IBM Customer Education Schedules 
  2481.  
  2482. Customers may call this number to find out the latest schedules for, and enroll 
  2483. in, IBM customer classes, as well as ordering self-study courses.
  2484.  
  2485.  
  2486. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2487.  
  2488. IBM Triumph! Workstation Manager Service and Support 
  2489.  
  2490. This product is supported by Micronyx, the vendor.  ServiceLink, and 
  2491. SupportLink, within IBMLink, may also be 
  2492. available.  These links provide the ability to search product information and 
  2493. defect databases, report defects, order 
  2494. defect corrections, and ask questions related to installing or operating this application.
  2495.  
  2496.  
  2497. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2498.  
  2499. IBM Printers (Lexmark) BBS 
  2500.  
  2501. Lexmark International, Inc. runs a BBS providing support for IBM printers, 
  2502. including downloadable device drivers.
  2503.  
  2504.  
  2505. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2506.  
  2507. IBM National Support Center BBS 
  2508.  
  2509. The IBM NSC BBS features product conferences on PC and PS/2 products, DOS and 
  2510. OS/2, AIX and RS/6000, and more.  There are also product announcements, 
  2511. downloadable 
  2512. program and text files, and OS/2 device drivers.  The latest version of the 
  2513. PS/2 Assistant can always be found on this BBS.
  2514.  
  2515. The IBM NSC BBS runs on an OS/2 LAN Server V1.3 Token-Ring network.  Connection information:
  2516.  
  2517. o Baud Rate: 300-9600 bps 
  2518.  
  2519. o Modems Available: Hayes Ultra V.32 9600 bps; IBM 7855 V.32 9600 bps; and USR 
  2520.   Dual-Standard V.32/HST 9600 bps 
  2521.  
  2522. o Parity/Data Bits/Stop Bits: N/8/1
  2523.  
  2524. o Operation: 24 hrs a day, 7 days a week 
  2525.  
  2526. o BBS Software: Multi-Net (OS/2-based)
  2527.  
  2528. o SysOps: Wyn Easton, Tony Reed 
  2529.  
  2530. o Usage Charge: None (however your phone company may charge for long distance call)
  2531.  
  2532.  
  2533. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2534.  
  2535. IBM National Parts Center Fax order Processing 
  2536.  
  2537. For Dealers Only! Either the NPC Parts Order form may be used, or dealers may 
  2538. use their own form, providing the form contains the following 
  2539. information, and is on 8.5x11 inch paper:
  2540.  
  2541.  1. Company name 
  2542.  
  2543.  2. Dealer identification number 
  2544.  
  2545.  3. Customer number 
  2546.  
  2547.  4. Company bill-to address 
  2548.  
  2549.  5. Company ship-to address 
  2550.  
  2551.  6. Name and phone number of person placing order 
  2552.  
  2553.  7. Part number 
  2554.  
  2555.  8. Part description 
  2556.  
  2557.  9. Quantity ordered 
  2558.  
  2559. 10. Whether the order is "Regular" or "Emergency"
  2560.  
  2561. 11. Purchasing agent signature 
  2562.  
  2563. 12. Dealer's fax number for receipt/acknowledgement
  2564.  
  2565. NPC orders received via facsimile will receive a receipt acknowledgement via 
  2566. return fax no later than the following business work day.
  2567.  
  2568. For more information about the NPC fax order procedure, refer to the April 1990 
  2569. update to the Parts Ordering section of the Service Support Guide (SSG).
  2570.  
  2571.  
  2572. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2573.  
  2574. IBM Technical Advisor FAX Access to the IBM NSC 
  2575.  
  2576. Dealers who are registered as IBM Technical Advisors, and who wish to send 
  2577. information to the IBM National Support Center 
  2578. via Facsimile may do so.  These FAXes will be given the same priority as 
  2579. telephone calls to the NSC 800# by TAs.
  2580.  
  2581. Note:  Only Technical Advisors may use this FAX number.
  2582.  
  2583.  
  2584. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2585.  
  2586. FOOTNOTE: California Software Products supports the IBM RPG Application 
  2587. Platform, until July 2, 1992, and sells a CSPI-logoed version called Baby/400.
  2588.  
  2589.  
  2590. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2591.  
  2592. FOOTNOTE: Delaware Valley OS/2 User's Group BBS 
  2593.  
  2594. The BBS is an independent forum for the open exchange of information about the 
  2595. OS/2 operating System, its applications, languages and development tools 
  2596. among the users, developers, and suppliers of these products.  Features online 
  2597. newsletter and articles, forums, tech tips and more!  Connection information:
  2598.  
  2599. o Modems Available: USR Courier HST Dual Standard 
  2600.  
  2601. o Baud Rate: 1200-14400
  2602.  
  2603. o Parity/Data Bits/Stop Bits: N/8/1
  2604.  
  2605. o Operation: 24 Hours 
  2606.  
  2607. o BBS Software: Magnum (OS/2-based)
  2608.  
  2609. o Sysop: Chuck Gilia 
  2610.  
  2611. o Usage Charge: None (PCUG members get 3 hr/day access; non-members get 30 min/day)
  2612.  
  2613.  
  2614. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2615.  
  2616. FOOTNOTE: DeTail BBS 
  2617.  
  2618. DeScribe Inc., which produces the DeScribe Word Processor OS/2-based software, 
  2619. runs this bulletin board for the support of their OS/2 products.  Connection information:
  2620.  
  2621. o Modems Available: Unknown 
  2622.  
  2623. o Baud Rate: 300-2400
  2624.  
  2625. o Parity/Data Bits/Stop Bits: N/8/1
  2626.  
  2627. o Operation: Hours Unknown 
  2628.  
  2629. o BBS Software: Mitchtron (OS/2-based)
  2630.  
  2631. o Sysop: Unknown 
  2632.  
  2633. o Usage Charge: Unknown 
  2634.  
  2635.  
  2636. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2637.  
  2638. FOOTNOTE: Icaro BBS 
  2639.  
  2640. Home of Spain's national OS/2 conference.  Carries international OS/2 
  2641. conferences (OS/2, OS/2 BBSs, OS/2 programming and OS/2 LANs).  Many megabytes 
  2642. of OS/2 programs available for download.
  2643.  
  2644. o Modems Available: USR Dual Standard 14.4K baud with V.32bis and ASL 
  2645.  
  2646. o Baud Rate: 1200-9600 bps (V.32bis)
  2647.  
  2648. o Parity/Data Bits/Stop Bits: N/8/1
  2649.  
  2650. o Operation: 24 hours 
  2651.  
  2652. o BBS Software: Unknown 
  2653.  
  2654. o Fidonet Address: 2:341/1
  2655.  
  2656. o SysOps: Jose Pedro Moro (also reachable on CIS as 100021,176 and internet as 
  2657.   100021.176@compuserve.com), and Emilio Castellano 
  2658.  
  2659. o Usage Charge: 3000 pesetas (around US$30) annual fee, for unlimited access 
  2660.   and file downloading 
  2661.  
  2662.  
  2663. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2664.  
  2665. FOOTNOTE: MonuSci CBCS 
  2666.  
  2667. The MonuSci CBCS provides a service to members and non-members alike who need 
  2668. help on OS/2 and its applications.  The board also holds the latest utilities 
  2669. for OS/2 and DOS and makes them available to all callers.
  2670. News of user group activities and special offers are provided online. 
  2671. Connection information:
  2672.  
  2673. o Modems Available: Courier HST-DS+ (two lines)
  2674.  
  2675. o Baud Rate: HST, V.21/22/22bis, V.32/32bis, MNP5, V.42/V.42bis.
  2676.  
  2677. o Parity/Data Bits/Stop Bits: N/8/1
  2678.  
  2679. o Operation: 22 Hours (4:00am-2:00am)
  2680.  
  2681. o BBS Software: Maximus 2.0 (OS/2-based)
  2682.  
  2683. o SysOp: Mike Gove (CIS ID 10031,2246)
  2684.  
  2685. o Usage Charge: None (MonuSci user group members have access to special areas)
  2686.  
  2687.  
  2688. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2689.  
  2690. FOOTNOTE: Multi-Net BBS 
  2691.  
  2692. Multi-Net Communications, which produces the Multi-Net OS/2-based BBS software, 
  2693. as well as the Pmcomm async communications program, runs this bulletin board 
  2694. for the support of their OS/2 products.  Connection information:
  2695.  
  2696. o Modems Available: Intel V.32
  2697.  
  2698. o Baud Rate: 300-9600
  2699.  
  2700. o Parity/Data Bits/Stop Bits: N/8/1
  2701.  
  2702. o Operation: Hours Unknown 
  2703.  
  2704. o BBS Software: Multi-Net (OS/2-based)
  2705.  
  2706. o Sysop: Paul 
  2707.  
  2708. o Usage Charge: None 
  2709.  
  2710. o Voice Support: (503)883-8099
  2711.  
  2712.  
  2713. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2714.  
  2715. FOOTNOTE: OS/2 BBS 
  2716.  
  2717. o Modems Available: Unknown 
  2718.  
  2719. o Baud Rate: 300-2400
  2720.  
  2721. o Parity/Data Bits/Stop Bits: N/8/1
  2722.  
  2723. o Operation: Unknown 
  2724.  
  2725. o BBS Software: Unknown 
  2726.  
  2727. o Sysop: ???
  2728.  
  2729. o Usage Charge: Unknown 
  2730.  
  2731.  
  2732. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2733.  
  2734. FOOTNOTE: OS/2 & Sound BBS 
  2735.  
  2736. A multi-purpose BBS, containing an OS/2 conference.  Connection information:
  2737.  
  2738. o Modems Available: Unknown (MNP Class 4)
  2739.  
  2740. o Baud Rate: 300-2400
  2741.  
  2742. o Parity/Data Bits/Stop Bits: N/8/1
  2743.  
  2744. o Operation: 24 hours 
  2745.  
  2746. o BBS Software: RBBS (DOS-based)
  2747.  
  2748. o Sysop: ???
  2749.  
  2750. o Usage Charge: None 
  2751.  
  2752.  
  2753. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2754.  
  2755. FOOTNOTE: The Prodigy Service 
  2756.  
  2757. The Prodigy service contains many bulletin board conferences discussing many 
  2758. different topics.  To follow the discussions of OS/2, JUMP "Computer Club" and 
  2759. select the topic(s) you wish to read through.
  2760. At present there are two topics that contain OS/2 discussions: "Windows and 
  2761. OS/2" and "Operating Systems."
  2762.  
  2763.  
  2764. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2765.  
  2766. FOOTNOTE: Rucks Place/2 BBS 
  2767.  
  2768. OS/2 shareware software, example code, and programming tools are available for 
  2769. download.  OS/2 messaging areas online are tied to the international echomail 
  2770. network.  Separate
  2771. areas for general OS/2 discussion, OS/2 BBSes, LANs, technical talk, and 
  2772. programming are carried, as well as several areas specific to Dallas-Ft. Worth 
  2773. area users.  First-time
  2774. callers receive full access privileges.  Connection Information:
  2775.  
  2776. o Modems Available: USR Dual Standard 14.4K baud with V.32bis and ASL 
  2777.  
  2778. o Baud Rate: 1,200-14,400
  2779.  
  2780. o Parity/Data Bits/Stop Bits: N/8/1
  2781.  
  2782. o Operation: Unknown 
  2783.  
  2784. o BBS Software: Unknown 
  2785.  
  2786. o Fidonet Address: 1:130/65@fidonet.org
  2787.  
  2788. o Sysop: Ken Rucker 
  2789.  
  2790. o Usage Charge: None 
  2791.  
  2792.  
  2793. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2794.  
  2795. FOOTNOTE: OS/2 Shareware BBS 
  2796.  
  2797. Catering to OS/2 users and developers openly available on two phone lines with 
  2798. an additional line for contributing callers.  Over
  2799. 1800 OS/2 specific files available for download.  Full access given on first 
  2800. call with no upload/download ratios enforced.  Also a member of the 
  2801. Fidonet international computer network, carrying the OS2, OS2BBS, OS2Lan, and 
  2802. OS2Prog echomail conferences.
  2803.  
  2804. o Modems Available: USR Dual Standard 14.4K bps; all 3 nodes 
  2805.  
  2806. o Baud Rate: 300-14,400
  2807.  
  2808. o Parity/Data Bits/Stop Bits: N/8/1
  2809.  
  2810. o Operation: 703-385-4325 - 22 hrs; 703-385-0931 - 24 hrs; Subscriber Line - 24 hrs.
  2811.  
  2812. o BBS Software: Maximus (OS/2-based)
  2813.  
  2814. o Fidonet Address: 1:109/347 and 1:109/357
  2815.  
  2816. o Sysop: Pete Norloff 
  2817.  
  2818. o Usage Charge: None for normal usage.  For $25/yr subscribers get access to a 
  2819.   separate 9600 baud phone line 
  2820.  
  2821.  
  2822. ΓòÉΓòÉΓòÉ <hidden>  ΓòÉΓòÉΓòÉ
  2823.  
  2824. FOOTNOTE: Soldier's Bored BBS 
  2825.  
  2826. Catering to OS/2 users.  A selection of OS/2 PD/Shareware available for 
  2827. download.  New users get download priveleges 
  2828. on the first call.  Also a member of the Fidonet international computer 
  2829. network, carrying four OS/2 FidoNet conferences: OS/2,
  2830. OS/2 LAN, OS/2 Programming, and OS/2 BBS.
  2831.  
  2832. o Modems Available: USR Dual Standard (HST/V.32).
  2833.  
  2834. o Baud Rate: 300-9600
  2835.  
  2836. o Parity/Data Bits/Stop Bits: N/8/1
  2837.  
  2838. o Operation: 23 Hours (5AM-6AM EDT set aside for mail only)
  2839.  
  2840. o BBS Software: Maximus (OS/2-based), Binkleyterm OS/2 mailer 
  2841.  
  2842. o AlterNet Address: 7:49/437
  2843.  
  2844. o Fidonet Address: 1:106/437
  2845.  
  2846. o Sysop: Art Fellner 
  2847.  
  2848. o Usage Charge: None 
  2849.  
  2850.